あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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暇な時間をなくすために

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From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今月は前半が他のスタッフの休みの関係上
お休みが取れなかったので
後半にお休みが集中しています。

もうお盆を過ぎて
陽気も涼しくなり
今時期に休みが多くなって
結果よかったなと思っています。

ここ最近急に日が短くなりました。
お店の受付時間が18:30までなので
丁度その時間の前後に
日が暮れてきます。

真夏であれば仕事が終わっても
まだ少し明るいくらい
今くらいになると仕事が終わったと同時に
暗くなってくる
冬はもっと前から真っ暗に。

そういった日の長さや陽気、
気温などでも普段と全く同じ行動を
取ろうと思っても
その心理は変わってきます。

これからはどんどん日が短くなっていきます。
日が短くなると、人は同じ時間でも
「早く家に帰らなきゃ」と
思うようになります。

例えば同じ18時でも
真夏であればまだ昼のように明るいです。
外にいてもそろそろ帰ろうかな、という
気分になあまりなりません。
でも冬の18時はもう真っ暗
同じ時間でも早く帰りたくなりますよね。

そうしたらそれをキッチリお客様
教えてあげなければいけません。

「日が短くなってくると皆早く
 家に帰りたくなります。
 そうするとね、自ずと夕方って暇になるんです。
 いつもよりゆっくり施術を受けたい方
 スタッフを独り占めしたい方。
 穴場は夕方ですよ!」

そうすると、お客様は素直なので
「そっか、そういう使い方もあるな」
とその暇な時間を埋めてくれるお客様が
必ず現れます。

これには2つのいい事があります。
1つはもちろん暇な時間が少なくなり
平均的に売上をあげれるようになる。
そしてもう1つは朝一や昼過ぎなどの
混みやすい時間帯の客数が夕方に移行する事により
一番売上をあげれる時間帯に
お客様を満席でお断りする可能性が
低くなるという事です。

これはお店だけでなく
お客様側から見ても
かなり大きなメリットがあります。

お客様は予定もあるし気分もあるし
タイミングもありますが
髪を切りたいと思ったら
その時に切りたい物です。

それがお店の都合で今できないから
後でか後日と言われたとしても
だからと言ってすぐ明日
と言うわけにはいきません。

結果1週間、2週間と
サイクルが長くなってしまうのです。

そうすると髪を切りたい熱も
だんだん冷めてきて
今度でいっかな?となってしまう。

それよりもやっぱり切りたい!
と思った時に切れる方が気分もいいのです。

だからこそ暇な時間を埋めるように
そして忙しい時間を分散させるように
お客様に先手を打って
告知していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
季節が変わればイチオシ商品も変わる
そうなったらお客様への告知方法も変わります。
こうやって変えれば売上倍増!!
http://www.no105040.com/kyouzai02.html

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