記憶力を引きずりたす

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は以前登録した
セミナー主催会社に
今後の活動についての
打合せをしてきました。

今月末にまずは講師紹介と
簡単にセミナー風景の動画撮影があり
その後にその動画を見た
商工会会員さんから
講演の依頼を受けて
その土地にセミナーをしに行く
という形になっていくそうです。

その中で、私ももっとセミナーの
スキルを上げたいので
回数を重ねたいから
私の考えや想い
今までの経歴や行動などを
アピールして、その会社の
構成の方にいいと思ってもらえなければ
セミナーをする機会が
与えられないので
一生懸命話しましたよ。

それこそ２回に分けて
２時間づつ、計４時間
かなりいろいろな事を話してきました。

２回で１０万くらいの費用が取れるくらいの
セミナー内容の話をしてきました。

でもそうやって色々人に
話していくうちに
「あぁ、そういえば前こんな事言ってたな」
「こんな事考えてた時あったな」
と、頭の中に入っているんだけど
普段忘れている、または思い出さない事って
たくさんあるんですよね。

でも話しているうちに
話の流れで思い出していく事って
あなたもたくさんあると思います。

例えばスタッフに技術を教えていて
「そういえばここを注意しながらやってたなぁ」
と、改めて自分でも思い出して
後日その技術をお客様に施術する時に
意識してやるようになったり
お客様との会話の中で
飲食店の話になり
「最近行ってないけどあの店美味しいですよ」
と教えてあげているのに
忘れてたけど思い出したら
自分が行きたくなっちゃって
仕事が終わってから行ってみたり。

そうやって思い出して
自分の行動も改まる事も
よくある話です。

脳科学なんてのはよくわかりませんが
記憶って断片的だったり
でも思い出すと
その思い出した記憶とつながりがある
記憶がいもずる式に
出てきたり、逆にその時には
思い出せなくても、その後に
フッと思い出したり
と思い出し方にも色々ありますが
私は基本的に記憶力が低い人って
いないと思っています。

その理由として
あなたが幼少の頃にやっていた
アニメの主題歌って
イントロが流れたら
頭出しを歌えますよね？

何十年前の、１週間に１回しか
流れなかった曲を
しかも覚えようと思って
見ていたわけでもないのに
今イントロが流れれば
歌詞がスッと出てくる。

これってものすごい記憶力だと思いませんか？

でもほとんどの人が
この記憶力は持っています。

だからあなたもスタッフに
そういった頭の中で眠っている
記憶を引きづり出してあげるような
コミュニケーションを取ると
接客にも役立ちますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
そういった事だってお金を生む
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2016年4月7日（1:06 PM） | カテゴリー：スタッフを育てよう