想いよ、届け～

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日は一応平日ですが
お休みにして大型連休に
している人も多いのではないでしょうか？

まぁ美容師には何も
関係ない事なので
華麗にスルーしたいと思います。

ですが、やはり体内時計というのは
大したもので、週に１日の
お休みが決まっていて
数日働いて、週末忙しくなってくると
カレンダーなどを見なくても
体や脳が「あと少しで休み」と
思ってきませんか？

ですがこういった不規則な
カレンダーになると
忙しい日とそうでない日
忙しい時間とそうでない時間が
いつものリズムと同じように来ないので
曜日感覚がズレて
「あと何日で休みだ？」
「もう休みでもいいくらい疲れてるんだけど？」
と変なズレが出てきたりします。

それでもがんばって毎日
仕事をしなければいけませんね。

さて、今日は想いを伝える
というお話です。

このゴールデンウィークは
ウチのお店は予想外の
新規客が多かったです。

まぁ後から考えてみれば
そう言う事か、という感じなのですが
基本的にはウチのお店は
チラシからの新規客が多いのですが
このゴールデンウィークは
サイトやホットペッパーからの
新規客が多かったです。

でもそれは必然の事
あなたがパソコンやスマートフォンで
調べ物をする時って
いつですか？

仕事の時は出来ませんし
忙しい時もできませんよね？

という事は余暇時間の方が
パソコンやスマホで
色々検索する事が
多いと思います。

そして今年のゴールデンウィークは
超が付くほどの大型連休。

旅行などの遠出の予定を
組んでいない人は
余暇時間がとても多いでしょう。

暇だなぁと思いながら
パソコンやスマホをポチポチ
している時間も
普段よりは長いと思います。

そこでウチのお店が出てきたようです。

そしてウチのお店のサイトや
ホットペッパーなどは
基本的に髪に対しての
悩み事とそれを解決する為の
解決策しか書いていません。

だから本当に困っている人は
「ココに行けば今の悩みが
何とかなるのか！？」と
連絡をしてくるわけです。

逆にサイトやホットペッパーなどで
ウチは安いですよ！と謳えば
「クオリティなんてどうでもいいから
安いのが最優先、安ければ何でもいい」
というお客様が集まってくるんです。

よく「ウチのお店には
安いメニューを注文する人しか来ない」
という経営者さんがいらっしゃいますが
それは大間違い。

安いメニューを注文する人が来るのではなく
「安いですよ」と言ってお客さんを
集めているから
安いメニューしか注文されないんです。

そういったお客さんを自分から
読んでしまっているんです。

お客様はお店なんて
選び放題なんです。
だからあなたが本当に来てほしい
お客様がどんな言葉で
良さそうと思ってもらえるのか？
そういった文章を作っていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
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2016年5月6日（10:25 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる