あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー
高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー
常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める
そんな意味を込めた
常奉髪心
スタッフの成長の敵はあなた
From会社の事務所より
おはようございます。
能重です。
ここ最近新規出店の手続きや
打ち合わせでものすごく忙しいです。
あなたも今のお店を出店する時は
わからないことだらけで
あまり理解しないうちに
どんどん話だけ進んで行って
かなり大変だったと思います。
しかも今回は賃貸物件の
テナントではなく
売買物件なので
登記や売買契約なども重なり
借金も大きく、作る書類も
テナントとは桁外れなので
かなり疲れてきました。
でもまだ1/5くらいまでしか来ていません。
オープン予定は7月後半~8月前半なので
逆に言ったら今めちゃめちゃ動こうとしても
あまり動けないのが現状です。
もう少し時期が来て
色々な事を決めていかなければ
いけない時期まで
気持ちは早く進めなきゃ、とは
思っているのですが
銀行からあの返事をもらわなきゃ
先に進まない、とか
外装の色が決まらないと
外構の色も決めれない
など、全ての歯車が
まだバラバラの状態で動いています。
もう少し時間が経ってきて
1つ1つの歯車がかみ合って来れば
一気に事は進んでいくんでしょうが
それまでの間は
時間があるのに何もできなかったり
時間がないのに急に
「あの書類をください」と
言われたりと、ヤキモキ
しっぱなしです。
でもこれを自分がお店で
メインに立って接客していたら
と思うと吐き気がするほど
時間がないと思います。
仕事のすみわけはしっかりしなければいけません。
例えば私もカットやカラーなどの
施術は出来ますが、それはスタッフにも
出来る仕事です。
店内の掃除や片付けも
私もできますがスタッフにもできます。
ですが、給料計算や
お店の支払い、業者との
打ち合わせなどは
経営者のあなたは出来ますが
スタッフにはできない事です。
あなたはあなたにしか
出来ない仕事を先に
やらなければいけないのです。
もちろんお店ではあなたが
技術も接客も一番上手いでしょう。
ですが、だからと言って
あなたがメインで接客していたら
スタッフはいつ成長するのでしょうか?
経営者にしかできない仕事を
いつするのでしょうか?
あなたがメインでフロアを回すという事は
自分の時間が無くなるのと同時に
スタッフの成長の芽も
摘んでいる、という事なんです。
よく、もう少し時間が経って
任せられるようになったら任せる。
という話を聞きますが
あなたがフロアにメインで
いる以上、どんなに時間が経とうとも
任せられる人材は育ちません。
その成長は経験からしか
生まれないからです。
あなたも初めは出来ない事が
たくさんあったと思います。
それでもできないなりに
経験して失敗しながら
覚えていったから
今があると思います。
だからスタッフにも成長の場を与えて
あなたは自分の時間を作り
経営者本来の仕事をしてください。
それだけでお店の歯車は
一気に回転しだしますよ。
あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。
追伸
スタッフに仕事を任せて
あなたに時間が出来たら
まずこれをやってください。
⇒http://www.no105040.com/support.html
2016年5月26日(12:00 PM) | カテゴリー:経営者のやるべき事
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