結果から逆算して考える

From新店舗の受付より

おはようございます。
能重です。

今新店舗のオープン準備も
佳境に入ってきて
段ボールを開けてはバラし
開けてはバラしの
繰り返しです。

あと３日でオープンですが
この状態で本当にオープンできるのか！？
というほどまだまとまっていませんが
まぁ何とかなるでしょう。

手は一生懸命動かしながらも
気持ちは冷静に行きたいと思います。

さて、そんな中
もうすでに予約の電話が掛かってきたり
店内を覗いて
「もうやってますか？」
という声を頂いたりしています。

２週間前にオープン告知の
チラシを撒いておいたので
その影響がジワリジワリを
出ていている様子です。

やはりこちらから何か
アクションを起こせば
それに対して反応してくれる人が
出てきます。

だから経営は常に
待ちの体制ではなく
こちらから先に行動する
攻めの体制でなければいけません。

すでに２週間前に
半径３ｋｍの地域全体に
チラシを撒いていて
オープンしてすぐに
またチラシが撒かれる段取りになっています。

その中で何人のお客様が来店してくれるか？
その来店してくれたお客様の中で
何人が再来店してくれるか？

それを予想して配布する枚数を
決めていきます。

よく「チラシってどのくらい
撒けばいいんですか？」
という質問を受けますが
チラシの枚数から考えてはダメ。

要は欲しい客数を決めてから
それを逆算していくのです。

例えば毎月今よりも３０人
客数を増やしたいとします。

美容室のチラシの反応率は
だいたい０．５％～１％

という事は低く見積もっても
２００枚チラシを撒けば
１人来店してもらえる
という計算になります。

となると３０人新規客が
欲しければ
月に６千枚チラシを撒けば
目標の新規客が獲得できる
という事になります。

そして３か月後には
５千枚に減らす。

その理由は必ず新規客３０人の
中から再来客が来るからです。

そうやってどんどん客数を増やしていけば
チラシを定期的に入れなくても
客数が回るようになってきます。

そこまでいけば
後はＤＭで再来客を
戻すように仕組みを作っていく。

それが経営者の仕事です。

毎月いくらの支払いがあるのか？
それに対していくらの売上が必要なのか？
今の客単価はいくらなのか？
だとすると何人客数が必要なのか？
今平均で何人来ていて
何人足りないのか？
ではその客数を補うのに
何枚のチラシが必要なのか？

そう考えていくと
頭の中がすっきりして
行動しやすくなりますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

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2016年8月5日（9:35 PM） | カテゴリー：売上が上がらない理由