あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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自分への言い訳ネタをあげよう

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

特大の台風が通り過ぎ
昨日から関東では気持ちのいい
秋晴れになりました。

ここの所本当に雨が多かったので
より気持ちよさを感じると共に
バイクでの通勤が楽しみになります。

さて、今朝パソコンのメールボックスを
開いてみると、オートバックスから
メールマガジンが来ていて
見てみたら今日10月7日は
盗難防止の日だそうです。
10.7でトーナンだそうです。

だから盗難保険に入りましょう
というような内容でした。

ちょっとだけですが
なるほど、と思ってしまいました。
(まぁ入ろうとまでは思いませんでしたが)

人は無理矢理でもいいから
何か理由があると「なるほど」と
思ってしまいます。

これが理由が何もなくて
「盗難保険に入った方がいいですよ~」
などと言われても
「いや、別にいいや」で
終わってしまいますが
〇〇の日だからなんて言われるだけで
「そうなんだ、じゃあちょっと話聞いてみようかな」
となるわけです。

人はお金を使うという行為は
自分のお財布からお金が出て行ってしまう為
よほど今すぐに必要というものでない限り
後ろめたさを感じてしまいます。

ですがそういった「〇〇の日」など
理由があったりすると
「今日は〇〇の日だからこれはしょうがないんです」
と、さも自分に言い訳をするネタとして
後ろめたさを帳消しにできるから
思い切ってお財布からお金を出す事が出来るのです。

自分を納得させる為の言い訳のネタ
とでも言いましょうか。

だからあなたも
「ヘッドスパどうですか?」
「このシャンプーいいですよ~」
なんて進めているようでは
いつまで経っても
追加注文も取れないし
商品も売れるようになりません。

そんな売り込み方ではなく
例えばお客様(女性)の方が店販商品を
買って帰って旦那さんに
「またそんなの買ってきたのか!」
と言われた時に
「だって〇〇だったんだもん!」
と言い訳をさせて、旦那さんが
「よくわかんねぇけどそれならしょうがねぇか」
と認めてあげれるようなネタを
お客様を言ってあげるようにしましょう。

これは何も特別な事ではなく
あなたも日々こういった理由で
買い物をしています。

例えば「せっかくの旅行だから
ちょっと贅沢をしよう」と
普段は絶対に買わない物を買った事はありませんか?

セールだから、お正月だから、お盆だから・・・
そうやって人は常に自分が欲しいと思った感情に
正当化できる理由を探して
それが見つかったら自分に言い訳をしながら
買い物をしているのです。

だからあなたも多少無理やりでもいいので
理由を付けて進めてあげれば
それだけでお客様の興味の惹かれ様は
格段に変わりますし
買う際にも「こういう理由だから」
と購買率が高くなりますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
お客様の心理を誘導して
利益を上げていく方法はこちら
http://www.no105040.com/support.html

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