あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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780円を3万円に変える方法

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日自宅の郵便受けを開けてみたら
やたらとDMが届いていました。

何かと気になってみてみたら
誕生日おめでとうDMでした。

あまりに毎日がバタバタと過ぎていき
すっかり記憶から抜け落ちていましたが
今月が誕生月なのですが
そういった経緯でたくさんのDMが
郵便受けに入っていたのです。

ですが私の取った行動はというと
どうだったでしょうか?

とりあえず勉強になると思い
一通り目を通しましたが
そのままゴミ箱へ直行でした。

あなたもそういった経緯が
何度となくあると思います。

ではなぜそういった行動になってしまうのか?

それは文章内容や誕生日特典などもありますが
それ以前の問題です。

なぜ私がそれらのDMを
ゴミ箱に直行させたのか?
その理由は「知らないから」です。

もちろんDMを出してくるという事は
どこかのお店に行って
アンケートに答える際
個人情報を書いたり
インターネットで買い物をして
配送してもらったりで
住所を知っているという事になりますが
ほとんど記憶にも残っていないお店だからです。

ほとんど記憶にない人から
「誕生日おめでとう」と言われた所で
「あ、はい」で終わりだと思います。

あ、誤解しないでいただきたいのですが
DMは効果がないからやめろ
と言っているわけではありません。

むしろDMは再来率を高める為に
かなり費用対効果の高いツールの1つです。

ですがなぜほとんどのDMが
ゴミ箱に直行してしまうのか?

それは心理学用語で言う
接触頻度の問題です。

人は接触する回数が多いほど
心を開きやすくなる特性を持っています。
だから毎日顔を合わせる職場結婚などが多いのです。

1年に1回、誕生好きになって
急にあまり知らない所から
「誕生日おめでとう」と言われても
先ほどの私のように
「あ、はい」というリアクションしかできません。

ではどうしたらいいか?
それは単純に接触頻度を高めればいいだけです。

どういった事かというと
例えば毎月お店の定休日のDMを出す。
新メニューが出たらDMで紹介する。
そうすれば年に15回前後のDM枚数になります。

その中に誕生日DMが入っていると
「あ、いつも来ている所からだ」
とわかってもらいやすくなります。

でもはがき代が・・・なんて思わないでください。

年15枚出したとしても
1人年間780円です。

それだけの投資で再来客から
固定客になってくれれば
例えば2か月に1回
年6回来店で客単価5000円でも
3万円の売上です。

780円で三万円稼ぎましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
販促物を上手に活用して
再来率を上げていく方法はこちら
http://www.no105040.com/support.html

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