あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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経験値がものをいう

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

今私は必死です。
何が必死ってあと3日で
繁盛ゴールドスクール会員向けの
毎月書いている会報誌の文章を
仕上げなければいけないし
そして明後日にはこれまた
繁盛ゴールドスクール会員向けの
定例セミナーがあるので
その資料作りに追われています。

それをお客様の施術の合間に
バシバシパソコンに打ち込んで
作っています。

会報誌は本来であれば
毎月25日を目安に
会員さんに届くように作る為
もう少し遅い時期でも大丈夫なのですが
今月は19日から25日まで
バリに行ってしまうので
大幅にスケジュールを
前倒ししないととてもじゃないけど
追いつかないので
今このような事態に陥っています。

ですが全然大丈夫です。
そんなに常に常に私も
会報誌で会員さんに出す記事のネタなど
パッと見つかるわけでもないので
街を歩いている時に見つけた物や
旅行に行った時などに見つけた
アイデアなどがストックしてあるのと
会員さんから常に行動した報告などがあり
その事例集や添削などを元に
記事を書いていくからです。

そうやって常にどんな事が起きても
動揺しないように準備をしておくという事は
経営においても非常に大事です。

例えばスタッフが急に辞めたり
お客様が何か店内で怪我をされたりと
毎日経営をしていれば
予想していなかった事が
多々起こります。

そんな時にあなたはどうしますか?

ほとんどの経営者さんは自分で対処して
事を済ませてしまいますが
そういった時ほどスタッフに任せる
これ以上にないチャンスです。

なんだかんだ言ってもほとんどの事は
経験値が物を言います。
それはいい事も悪い事もです。

どんなに本を読んで勉強しても
インターネットで調べ物をしても
リアルな体験に敵う者はありません。

もちろん本やネットは意味がない
なんて事は言いません。

私も最低でも月に5~10冊の
本を読みますしネットで調べ物もします。
それも必要ですがその情報を知っただけで
出来ると勘違いするのは大間違いなんです。

でもお店で何か問題が起きた時
あなたが解決してしまえば
スタッフは経験値を積む事が出来ません。

経験値を積む事が出来ないから成長しない。
成長しないからあなたは仕事を任せる事が出来ない。
任せる事が出来ないからいつまで経っても
あなたが現場の第一線に立っていなければいけないのです。

それはあなたの時間ももったいないし
スタッフの成長出来るタイミングを
奪っている事にもなるし
いい事なんて一つもありません。

どんどんスタッフに任せて
スタッフに経験値を付けていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
スタッフに任せて時間に余裕が出来たら
あなたがすべきことはこちらです。
http://www.no105040.com/support.html

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