注文数を増やす魔法の言葉

From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日で長い長いゴールデンウィークが終わり
今日から通常に戻ります。

何かとてもこの１週間が
私は長く感じていました。

朝の通勤の空き具合や
お店の外の空気感など
毎日が週末のような感じで
明日行けば休みか？
と毎日思っていました。

ようやく本当に
明日お休みになります。

ゴールデンウィークの間
どのお客様も
「ドコドコに遊びに行ってきた」
「あれを食べてきた」など
沢山報告を頂きました。

カレンダー通りだったり
月火休んで繋げて
９連休だったりと
羨ましい限りですが
そんな話ばかり聞いていると
私も毎日遊びに行きたくなります。

朝のニュースでも
ここではこんなに混んでる
あそこは穴場などと
毎日のように紹介していて
行ってみたいなぁと
思っていました。

やはり周りが同じ話題を
何度も何度も繰り返し
取り上げていると
普段はそうは思わなくても
何となくだんだん洗脳されるというか
そうしてみたいなと思ってきてしまいます。

パーマのお客様が何人か続くと
「あ、なんかパーマもいいな
掛けてみようかな」と思いますし
派手なカラーの人が続くと
「自分も染めてみようかな」
と思ったりします。

あなたもそう思った事はありませんか？

これは心理学的に
「同調行動」と言って
特に日本人によく見られる傾向ですが
自分が何とも思っていなくても
人が良いというと
良さそうに思ってしまったり
行列しているお店を見ると
あんなに並んでるって事は
さぞいいお店なんだろうな
と、自分も体験してみたくなったり

これを宣伝に応用したのが
お客様の声ですね。

こちら側から言うと
どうしても売込み臭がぬぐえないのですが
それを体験したお店に利害のない人が
進めていると売込み臭はなくなって
「そんなに良いんなら試したい」
と思うようになるんですね。

こうやってどんどん
他の人の言葉を借りて
宣伝していかなければ
お客様は何かすすめられたとしても
縦に首は振ってくれません。

かといってお客様の声を
集めるのはなかなか難しいですし
時間もかかります。

そこであっという間に
同調行動をしてもらう為の
魔法の言葉を教えます。

その言葉は
「このメニューをやるほとんどのお客様が
一緒にこのメニューをやってますよ。」
この一言です。

カラーをするお客様に
トリートメントを進める時などに
素晴らしい効果を発揮します。

あなたもアマゾンなどの
ネット通販で
「この商品を買った人は
一緒にこの商品も買っています」
などという文章を見た事が
あると思います。

やはり「皆買ってるんなら買ってみようかな」
と思わされてついで買いをしてしまうんです。

そうやって他の人と同じように
した方がいいですよ
と促して注文数を上げていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事をお植えしています。

追伸
お客様をコントロールして
あなたが売りたい物を
売りたい時に売る方法はこちら
→http://www.no105040.com/support.html

2017年5月8日（9:24 AM） | カテゴリー：購買心理学