あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
ブログ
border
能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

月別アーカイブ:2015年9月
border

レア感を出せば物は売れる

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日一昨日と久しぶりに実家でゆっくりしました。
お墓詣りにもいき美味しい物も食べ
またこれから頑張る為の
エネルギーがたっぷり充電できました。

シルバーウィーク明けという事もあり
道も空いているしお店も混んでいないし
天気もそれほどよくはなかったけど
雨も降らず嫁の両親も喜んでくれて
充実した2日間でした。

私は土日に休めない代わりに
スタッフが充実しているので
平日ならある程度融通が利き
休みたい時に休めます。

なので旅行に行く時は
なるべく安い時期、空いている時を
狙って行くようにしています。

行先を決めて、何で行くかを決めて
何をするかを決めて、何を食べるかを決めて
どこに行くかを決めて・・・
決める事がたくさんあるのですが
実はその決めている時が一番楽しかったりします。

そんな時もインターネットで調べたり
本屋さんに言って旅行のガイドブックを
買ってきて調べたりします。

折角だからその旅先でしか出来ない事をしたいし
そこでしか食べれない物を食べたいですが
やはりその地元にある物は
そのお店にとっては当たり前なのか
あまり大きく取り上げられていなかったりします。

名産と呼ばれる誰もがその地名を聞けば
思い浮かべるようなものは
ハッキリ言ってあまり興味がありません。

そういった表だって取り上げられている物よりも
「今だけ」や「限定」などと書かれたものに惹かれます。
「今の時期だけしか食べられない」
「この季節だけしか見る事が出来ない」
などと書いてあると、それはぜひ食べてみたい
見てみたいって気持ちになりませんか?

それは何も観光地だけに限った事ではありません。
美容室だってそうなんです。

今日で9月も終わりです。
ウチのお店は前半は夏休み明けで
静かだったものの、中盤から後半は
何とか忙しくなり、トータルで見れば
そんなに悪い月ではありませんでした。

でも明日から10月です。
10月11月はどうしても他の月よりも
暇になりやすいです。

だから新規客を集めるには
あまり好ましくない季節です。

だとすれば再来客や既存客から
いかに高い単価を取っていくかが
高い売上を上げる為のカギになります。

そこで先ほど言った「今だけ」「限定」
を使って上手に売上を上げていきましょう。

店販商品でも追加メニューでも
今ある商品だけ!や
1日〇名限定などとPOPで書いて
貼っておくだけで注文が入ってきます。

商品が売れるのはその商品が優れているからではありません。
欲しいと思わせる説明があるからです。
是非お店の中に数点「限定」メニューを
作ってレア感を出してお客様に
欲しいと思ってもらいましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
販促物の正しい作り方
手取り足取り教えます。
詳しくはこちらをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

イメージさせなきゃお客は来ない

border

From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日はスタッフにお店を任せて
私は休んで嫁と嫁の両親と
私の実家に行ってきます。

私の父が地元でリゾートホテルに勤めていて
嫁の両親が1度そこに泊まってみたい
と言う前からの希望と
車が納車されたのとのタイミングで
じゃあ陽気のいい今頃に行こうと
少し前に計画を立て今日に至ります。

実家に観光で帰るなんてほとんどないし
あなたもそうだと思いますが
今住んでいる場所や生まれ育った地元って
何がありますか?と聞かれると
あって当たり前の物ばかりで
何もないよ、と答えてしまいますよね?

私の地元は海の町で、実家はオーシャンビューです。
聞こえはカッコイイですが
田舎の海の近くに家が建っているだけ。
私としては当たり前の環境なのです。

でもせっかくなので嫁の両親を
おもてなししたいので
インターネットで色々調べてみました。
昔からある場所、実家を離れてから
新しくて来たお店など
色々な物がヒットしますが
年齢層が違うので私が楽しい場所では
いけないので選ぶのが大変。

でも繁盛していそうなお店は
それなりに理由があります。

その理由はいろいろあると思いますが
1つは「宣伝文句が非常に上手い」という事

繁盛しているから宣伝にお金を掛けれて
上手い宣伝文句が出てくるわけではありません。
上手い宣伝文句でお客さんを集めれるから
繁盛しているのです。

海の町なんてどの飲食店で食事したって
素材がそれなりなので大抵は旨いです。

でも地元にいる人はそれが当たり前ですが
外から観光で来る人はそれすら知らないわけです。

だからどんな所で取れた物なのか?
どんな人が調理してくれるのか?
どんな場所で食べれるのか?
そういった、これからお客様になる可能性のある人が
その宣伝文句を見た時に
自分がそこに行って美味しそうに食べている状況が
イメージ出来れば出来るほど
そのお店に行ってみたいという欲求が高まります。

そういった上手な宣伝文句が書けているお店は
やはり繁盛しているのです。

これは観光地や飲食店だけの話ではありません。
美容室だって同じ事です。
このくらい常識だからわかっているだろう
と思って書いていない事がたくさんあります。
自分では当たり前に使っている言葉でも
実はそれが業界用語で
全くお客様に伝わっていない事がよく有ります。

でもお客様はそれを「これってどういう意味?」
と聞いてはくれません。
聞く事は知らないという事だから恥ずかしいと思うのです。

そしてわからないから行くの止めよう
注文するの止めようとなってしまうのです。
これは非常にもったいない事なんです。

小学生でもわかるような文章・言葉で
いかにイメージさせる事が出来るか?
それがお客様を呼ぶ為の最大のコツです。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
そういった言葉を販促にどう応用するか?
その方法は
ぜひこちらをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

無理やりでもいいから乗っかってみよう

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日は中秋の名月です。
東京はそんなに天気がよくはないので
キレイには見えないと思いますが
それでもやはりこうやって節目節目の
イベントになると
普段月なんて見もしないくせに
「え~、見えないのかよぉ、せっかくの十五夜なのに」
なんて思ったりもします。

日本には色々なイベントがあります。
もう節操もないくらい
和洋折衷何でも手を出しています。

なぜかと言うと私は勝手に
全ては販売の為だと思っています。

無理やりにでも理由づけをしてしまえば
商品やメニューの紹介に結び付けれるからです。

ハッキリ言って今の日本のイベントは
本当の目的とはほとんど関係ない所で
盛り上がっているのが実情です。

一番いい例がクリスマスです。
私の住む町には米軍基地があるので
外人さんも結構見かけます。

そしてお客様の中にも外人さんもいます。
その方から聞かれたんですが
「なんでクリスマスにあんなに騒いでるの?」
という事です。
そもそもクリスマスは家族で静かに家にいる物らしいです。
そしてケーキも食べない。

これは日本人にしかない風習らしいです。
海外は七面鳥を食べるらしいのですが
七面鳥を食べる習慣のない日本では
同じ鳥だからこれでよくね?的な感じで
ローストチキンやフライドチキンで代用

クリスマスはキリストの誕生日だから
誕生日と言えば誕生日ケーキだろ!
という不二家の策が当たり
今ではクリスマスケーキが当たり前になっています。

2月の恵方巻きもその年の決まった方角を見て
巻き寿司を食べるという大阪の商人の中だけの
風習だったのをセブンイレブンが引っ張りあげて
全国区にして更には巻いてあれば何でもいいだろうと
便乗でロールケーキまで売っている始末です。

でも消費者は「七面鳥じゃなくてローストチキンで代用しよう」とか
「巻き寿司じゃなくロールケーキ食べたい」なんて
考えないですよね?
ではなぜそんなものが出てきたのか?

それは企業が便乗して無理やりそのイベントに
あやからせた商品を作って打ち出してきたからです。

この中秋の名月の勝者はマクドナルドの
「月見バーガー」でしょう。
ハッキリ言ってお月見とハンバーガーは
何の関係もありません。
ただ目玉焼きを入れて無理やりお月見にしているだけ
でもそれが認知されて浸透していけば
何の疑いもなくお客さんは食べるんです。

もうイベントじゃなくったっていいんです。
要はやったもん勝ち
試しに季節が変わって秋になったから
髪の色を変えましょう
とお客様に言ってみて下さい。

何で?となる前に
「へぇ、そういうもんか、じゃあ変えようかな」
となるんです。

イベントや季節の変わり目に
無理やり便乗していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
あなたのお店の売上はもっと上がる
その詳しい上げ方は
コチラをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

お客様の代わりに考えてあげよう

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日まで連休で休みは休みでやる事が溜まっていて
久しぶりに火曜日以外で
このメールマガジンをお休みしちゃいました。

朝から天気が悪かったのですが
家の家事をこなしお店の銀行仕事をこなし
ようやく自分の時間になったので
秋冬物の服を買いに行きました。

ちょっと大きいショッピングモールに行ったのですが
早い物でもう年賀状の受付をしていました。

ついこの間夏休みが終わったと思ったら
もう来年の話ですよ
そりゃ鬼も笑います(笑)

でもいつも言うように
3カ月先を見据えて
今から行動していかなければ
いつまで経っても繁盛店にはなりません。

今行動しているから
来月再来月の来客を増やすことができるのです。

今来店しているお客様に帰る間際に
どんな声を掛けていますか?
ただの世間話だけでは売り上げは上がりませんよ。

今の時期だからできる売上アップの
魔法の言葉があります。

お客様は常に頭や髪の事なんて
二の次三の次なんです。
頭や髪よりももっとやらなければいけないことが
たくさんあるんです。

子供の事や旦那の事
学校の事に家の家事の事
自分の事なんて後回しなんです。

頭や髪の事なんて考える余裕なんて
これっぽっちもないんです。

だからあなたが変わりに考えてあげなければいけないんです。
何を考えるかというと
「次にいつ来ればいいか」という事です。

今時期来店している人は
年内はあと10、11、12月の3カ月あるわけです。
なんとなく過ごしていて
2か月後に来ようと思ったら
11月の終わりから12月の頭です。

でも年末年始さっぱりしたヘアスタイルでいるには
どうにも中途半端な時期になってしまいます。
だから11月終わりではなく
もう少し我慢して12月の中頃から終盤まで
我慢してしまおう、と思うのです。

だとすると今時期来店している人は
年内はあと1回しかあなたのお店に来ないという事になります。

そこでお客様が帰る間際に
魔法の言葉を掛けてあげるのです。

なんというかというと
「今から2か月後に来ると11月終わりだから
 年末年始がまた伸びちゃうよ。
 だから次はちょっと早いけど11月前半に1回来て
 その1月半後、12月末に来ると
 ずっといいスタイルがキープできて
 年末年始もさっぱりした頭で迎えられるよ」
と言ってあげるのです。

そうすればお客様は
「あ、そうか。もうそんな時期か
 じゃあその頃に来よう」となって
年内にあと2回来てくれるようになるのです。

皆があと2回来店してくれるようになるだけで
売上は確実に上がりますよ
ここから10日前後が勝負です。
そしてただ口頭で言ってあげるだけなので
お金も一切掛からない。
リスクはゼロなのでぜひ言ってみてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
もっともっと再来を増やす方法
詳しくはこちらをチェックしてみてください。
http://www.no105040.com/support.html

border

数字を上手に使って伝えよう

border

From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日明日と私は連休です。
そしてこれから先日納車した車を
いじり倒したいと思っています。

天気も暑くもなく寒くもなく
丁度いい感じ。

先日お話ししたワックスの件ですが
ネットで色々な口コミを見ても
やはりあまりよくわかりませんでした。

それはなぜか?
皆自分の主観で話しているからです。
主観と客観、この差を理解していないからです。
まぁ口コミは別にそこまで本気で
書く事ではないのでしょうがないと思いますが
もちろんネットで色々な物を見ていると
宣伝もおおく入ってきます。

ここでいう主観と客観ってどういうことだかわかりますか?
主観とはあなた個人の物差しで
見た時の感想です。
客観とは一般的に見てどうか
という事になります。

そしてほとんどの人は宣伝も口コミも含めて
主観で話をしています。

例えば車の場合
「このワックスを使ったけど
 前より使いやすかった」
「今までで一番いいかも!」
などと書いてあったりしますが
読んでいる人はこの書いている人が
前に何を使っていたかも
今までどんな物を使っていたかも知りません。

そして週1で洗車している人と
3ヶ月に1回洗車をしている人では
上の文章を書いたとしても
全く伝わり方は変わってきますよね?

週1で洗車している人が
今までで1番と言えば
相当いい物か?となりますが
3ヶ月に1回だと
説得力は薄くなります。

そして例えばこれを書いている人が
週1で洗車をする人で、
読んでいる人が2か月に1回洗車をする人だとして
書いている人の意見を鵜呑みにして
買って使ってみるとそこにギャップが生じるのです。

2か月に1度の人は
「あんまり持ちがよくないじゃん」
と思っても週1の人にとっては
週1で洗うので持ちは関係ないのです。
そして2か月に1度の人は
騙された・・・と思ってしまうのです。

これが主観と客観の違いです。

ここで客観的に相手に伝わりやすいように
書くのであれば比較対象を出す事で
非常にわかりやすくなります。

例えば
「今まで50種類以上ワックスを使ってきたけど
 その中でも群を抜いて良いです。」
「普段そんなに手入れをしない素人の私でも
違いが分かる100点満点の商品」

こんな感じに伝えると
更にその内容が分かりやすくなりますよね。

何が違うかというと
『数字で表す』という事なんです。

数字は1と表記すれば
誰が何といおうが1は1なんです。

マニアですと言っても自己申告なので
人によってそれぞれですが
50種類以上使ったと言えば
「よほど詳しいだろう」と説得力が増します。

宣伝には常に数字を入れるべきです。
当店のお客様の80%が注文している
10人中8人が大満足
など数字を入れる事によって
良さがわかりやすくダイレクトに伝わるようになります。

是非試しにPOPやチラシに使ってみて下さい。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
この手法を応用した事例を
もっと知りたい方は
コチラをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

つぶやくな、叫べ!!!

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日でシルバーウィークが終わりです。
中には明日、明後日と休みを取り
次の土日まで9連休という方も
いるかもしれませんが
カレンダー通りだと今日で終わりになります。

この連休、あなたのお店はどうでしたか?
忙しいお店、そうでないお店
様々あると思いますが、
それはたまたまではありません。

1ヶ月前、2か月前にどんな行動を取っていたかで
今月の売上が決まります。
ウチのお店は客数はそうでもなかったですが
縮毛矯正などの単価の高いメニューが多かったおかげで
連休の割にはそれなりな売上を
キープする事が出来ました。

これも常にウチのお店で
縮毛矯正を推していて
チラシやサイト、ホットペッパーなどで
一貫して
「ウチのお店の矯正は他とは一味違う」
という事を言い続けているからに他なりません。

あなたのお店の存在をまだ知らないお客様に
知ってもらう為の行動
例えばチラシやサイト、ホットペッパーなどの宣伝を
しなければいつまで経っても
あなたのお店の事を知らないので
その人が来店する事はありません。

当たり前ですが知らないお店にはいけないですし
知らない商品は欲しいとは思いません。

それを知らせる行動を取って
あなたのお店を知ってもらって
始めてその人は
「こんなお店あったんだ、行ってみようかな」
と思う事が出来ます。

お客様のほとんどは新しい物を自分から探そうとはしません。
勝手に目に入ってきたものを知識として残し
その中からいい物悪い物と分別をして
行こう、買おう、と判断しているのです。

だからまだあなたのお店の存在を知らない
これからお客様になる予備軍に
的確にあなたのお店の存在を伝えなければいけないのです。

でもそれはただ単に
「ウチは美容室です」と言ったって
何の魅力も感じないから意味がないのです。

「ウチは飲食店です」と書いてあっても
あなたは行きたいと思わないですよね?

「私の実家(新潟)の新鮮な魚を
直送してもらって取りそろえた
魚が自慢の定食屋です」
と書いてあれば
魚か、いいなぁ、行ってみよう
となるのです。

どんな時にどんな事が出来る何屋なのか?
そこまで書いていなければ意味がない
ただ「美容室」なんて書いても
同じ「美容室」は周りに山ほどあるんです。

なぜあなたのお店でなければいけないのか?
あなたのお店だとどんないい事があるのか?
何が得意なのか?他のお店とどう違うのか?

そこまで説明する事でお客様は初めて
「ん、なんか今まで言ってた所と違って良さそう?」
と思って足を運んでくれるんです。

あなたの得意な物は何ですか?
あなたのお店でないと経験・体験出来ない物は何ですか?

それを大いに伝えていきましょう。

ツイッターなんかでつぶやいてたって
あなたの想いは相手には届きません。

『つぶやくな、叫べ!!!」

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
そのメッセージをどのように伝えたらいいかわからない
そんな人はぜひこちらをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

何をやるかより何をやめるか

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日ようやく半月遅れで車が納車しました。
これからお休みは当分車をイジイジする事に
なると思います。

そういった1つの事に没頭して
作業するのが好きなので
嫁に怒られない程度にしなくては。

さて、今日はシンプルに稼ぐ方法の
お話をしたいと思います。

あなたも売上を上げる為に
色々な行動をしていると思いますが
色々な事をやりすぎて訳が分からなくなっている
といった経営者さんも数多くいます。

そして見えない呪縛に取りつかれてしまっている。

1つの行動に対してちゃんと結果を精査して
何をやったからこれだけ上がった
これはお金を掛けたけどそうでもなかった
などとしっかり費用対効果を出していかなければ
無駄な出費がかさむだけです。

例えばチラシを10万円分作って撒いて
15万円分のお客様が来たとします。
結果売上が15万円増えました。

もう一方でホットペッパーに月2万円の掲載費で
掲載してもらって5万円分のお客様が来たとします。
売上は5万円増です。

結果から見れば15万円分売上が上がる
チラシの方がオイシイ感じがしますが
15万円上がったとしても
その売り上げの為に10万円かかっています。
費用対効果は15万円÷10万円で150%になります。

一方のホットペッパーは売上は5万円増ですが
費用は2万円なので5万円÷2万円で
費用対効果は250%になります。

という事は結果的にはチラシの方が
売上が上がってそうに見えますが
掛けた費用に対して上がった売上の
比率で見てみるとホットペッパーの方が
利益率がいいという事になります。

それでも普通の経営者さんは
チラシの方が売上が上がるから
もっと強化していこうと
行動に起こしますが
本当はホットペッパーを強化した方が
利益率はどんどん高くなっていくのです。

多くかけた費用で多い売上が上がるのは
ある種当たり前なのです。

結果の売上だけでなく
費用対効果をちゃんと調べてみて
この行動で何人のお客様が来店して
いくら使ってもらって
いくら売上が上がったか?
そこまで全部計算して
一番利益が出る物を強化するべきなのです。

誤解が無いように言っておきますが
ホットペッパーが優れていて
チラシが優れていないわけではありません。

あくまでも例として取り上げただけです。

ホットペッパーが優位になるお店
チラシの方が効果があるお店
それは土地柄だったり客層だったりで
異なってきます。

要は全ての行動に対して
結果どれだけのお客様が来て
いくら売上が上がって利益が幾ら残るのか

それをあなたのお店独自のランク付けをして
一番おいしい物に注力して
それ以外は後回しにする

それだけで結果的に大きな数字が上がらなくても
費用も少ないので結果的に
あなたのお店の通帳に残るお金は
増えていくのです。

是非行動するだけでなく
やりっぱなしではなく
その後どういった結果が出たのかまで
しっかり把握するようにしましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
行動すべき事に決まりはありません。
売上を上げる為の手法は多種多様
最短距離で売上を上げる方法は
コチラをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

始めからわかっているから

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

さて昨日もお伝えしたように
シルバーウィークに入りました。
昨日のニュースでは早くも朝から
高速道路が20kmの重体になっていました。

平日休みの仕事をしていると
「よくそんなに混むってわかってて行くよなぁ」
と思ってしまいます。

でも土日休みの日とは土日休みの人で
それなりに困る事はあるんですよね
銀行に行かなければいけない用とか
市役所に用があるといった時に
お客様の中には有給を取っていくという人も
いるくらいです。

逆に言えば今みたいな混んでいる時期しか
休みが取れないから行くしかないという事なんですよね。

では何でそれでも行くのか?
それは「はじめからわかっているから」です。
始めからわかっていればしょうがないと
あきらめもつくんです。

この時期はどこに行っても混んでいる
料金も高い、でも普段家族サービスが
あまり出来ないからそれが分かっていても
外出するわけです。

この「はじめからわかっている」という事って
我々の仕事でもものすごく大事です。
でもお客様に伝えていないお店がほとんどです。

ウチのお店では来店されてカウンセリングをして
メニューが決まったら
金額とおおよその掛かる時間を
始めに提示します。

提示してお客様からOKを貰ってからでなければ
施術を開始してはいけないというルールを作っています。

その理由は「お客様は美容室の暗黙のルールを知らないから」です。
例えばウチのお店では縮毛矯正は
最低料金2万円、時間は3~3,5時間くらい掛かります。

他のお店ではもっと安いしもっと短い時間で終わるでしょう。
でもウチのお店にはウチのお店のやり方がある。

それを始めに説明してこういう事をして
ああいう事をするからこれだけ時間が掛かって
これだけの金額になります。
でもその分こんな結果になりますよ。
と説明します。

これをしないと、どんなに仕上がりが良くっても
「どれだけ待たせるんだ、エッこんなに高いの」と
お会計の時に思われます。

お店を利用した時の一番最後の印象は
ものすごく脳に残ります。

そうなれば「あそこは間が長くて高い店」という
印象しか残りません。

そのお客様がお店にいる間に
どんなにいい接客をして説明をして
仕上がりがものすごく気に入ってもらっても
最後に高ッ、長ッと思われてしまえば
その印象があなたのお店の
トータルの印象になってしまう
そんなもったいない事はありません。

だからカウンセリングの時点で
全ての事を報告しましょう

もしかしたらこの黒染をした部分は
明るくならないかもしれない
傷みすぎててキレイに伸びないかもしれない
今回では無理だから段階を踏んでキレイにしていきましょう

そういった事も先に言っておいて納得してもらってから
施術を始めれば、例え明るくならなくても
伸びなくても失敗とはとらえられません。

なぜ失敗と思われないのか?
それは「はじめからわかっているから」です。
先に全てを包み隠さず説明しましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
美容師は技術もさることながら
話術もとても大事です。
そんな話術を磨きたいあなたにピッタリ
コチラをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

1本筋を通す

border

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日からシルバーウィークですね
ハッキリ言ってシルバーウィークってなんだよって感じです。

5月がゴールデンだから9月はシルバーって
安易すぎますよ

でもこれって情報操作なんですよ
テレビや雑誌が何度も何度も繰り返しいう事で
「もう一般的にそういう物なんだ」と
情報を脳みそに刷り込まれて
認知していくんです。

今CMでその方法ををかなりうまく使って
情報刷り込みをしている会社があります。
その会社はリクルートです。

ちょっと前のCMで
マツコデラックスが
「そこはネット予約じゃないかしら?」
と盛んに言っていました。
あなたも見た事があるのではないでしょうか?
なぜこんなに繰り返しCMを流しているのか?
それはホットペッパーの集金体制を
リクルートが最大化しようとしているからです。

ホットペッパーは美容室側が月額で費用を払って
自分のお店を掲載してもらって
新規客を獲得するシステムですが
それだとリクルート側は
毎月決まったお金しか入ってきません。
だから美容室の予約システムを作り
それを利用してもらう事によって
1件いくらで美容室からプラス料金を取っています。
勿論お客様はその事は知りません。

その予約のプラス料金を取る為に
「そこはネット予約じゃないかしら?」
と繰り返しCMを流しているわけです。

ここ最近だとダウンタウンの松っちゃんが
「バイトするならタウンワーク!」
と、これまたしきりに叫んでいます。

これも掲載するお店から月額費用を貰い
更に申し込みをすると1件いくらという
プラス費用が掛かるシステム。

だから例えば
「美容室行こうかな?」と思った人が
「あっ、ネット予約」と思い出す。
「バイト探そうかな?」と思った人が
「そういえばタウンワーク・・・」
と思い出してそのサービスを利用するのです。

1回インパクトのある事を言うのは簡単です。
でも続けるのが大事なんです。

逆に「そこはネット予約じゃないかしら?」
「バイトするならタウンワーク」と
日常会話的なセリフでも
何度も言えば脳に刷り込まれるという事です。

あなたのお店はどうですか?
よく相談を受ける内容に
「チラシをどう作ろうか?」
「サイトを作ろうと思うんだけど」
と相談がありますが
皆単体で考えすぎです。

今の時代、チラシを見て「いいな」と思ったお店の事を
本当にいいか?と思ってネットで調べてみる事もよく有ります。

その時にチラシには「癒しを重視」と書いてあり
サイトには「技術は一流」みたいに
全然違う事が書いてあると
どっちなの?となってイメージが定着しません。

どんな販促物も内容を統一して
1つの事を言い続けて
お客様の脳にあなたのお店のイメージを
刷り込んでいきましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
販促物が上手く作れないと悩んでいるあなた
是非こちらをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/support.html

border

他の商品と何が違う?

border

From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日はお仕事お休みです。
昨日は約2時間の取材を受けて
午後はその足でセミナーに参加し
非常に内容の濃い、疲労した1日でした。

でも取材を通して今まで苦労した事
うまく行った秘訣など
普段あまり意識せずに考えた事もない事を
人から聞かれて話すと
忘れてきた今までの感情が
結構よみがえって来たりします。

そして「そういえば最近やってないけど
あれやって結構上がったからまたやってみようかな?」
なんて思ったりもして
また販促作成に忙しい日が来そうです。

さて今日は本当は納車予定日だったのですが
やはり納車が遅れて20日になりました。
当初の予定では今日納車をして
ワックスを掛けたり今まで乗っていた車に
積んであった荷物を移し替えたり
今までの車に感謝の気持ちを込めて
しっかり洗ってあげようと予定していたのですが
納車していないので予定がぽっかり空いてしまいました。

そのような予定でいたので
先日ワックスや掃除用具を買いに
カー用品店に行ったのですが
もうなにがなんだかわかりません。

ワックス1つとっても
かなりの種類があって
値段もピンからキリまで。
でも肝心な内容がピンもキリも
ほとんど同じような事しか書いていないので
どれを使ったらいいか全くわかりませんでした。

折角だからガラスも雨をはじく
コーティングなんかもしてみようかな、と思い
売り場へ向かうもこの売り場も同じ

どの商品も書いてあるような事は同じ内容で
どの商品を選んでいいかさっぱりわかりません。

このような時はやっぱり専門商品に限ります。
例えば新車専用ワックス
新車専用ガラスコーティングなんて書いてあれば
今の私だったら他の商品よりも
倍の金額でも買う事でしょう。

新車だからちょっと奮発して
良い物使ってキレイな時間を長持ちさせよう
と思う人は多いと思います。

でもそんな商品はどこにもなく
皆「光沢」「長続き」と同じ事ばかり書いてあり
選ぶ事が出来ず結局何も買わずに帰ってきて
ネットの口コミを見ながら
今の自分に合っている物を探しています。

例えば
ちょっと作業は手間だけど
こだわりを求めていつもピカピカにしていたいあなた

取りあえずきれいになっていればいい
作業が簡単短時間!

などと書いてあれば
「そうそう、こんなの探してたんだよね」
とお店から買わされているのにも気付かず
さも自分で選んで買ったように感じるのです。

店販商品も同じです。
縮毛矯正専用自宅用トリートメント
パーマ用簡単フワフワムース
などと商品名ではなく
誰用のどんな時に使うどのような商品かを書いてあげれば
お客様は勝手に選んで買って帰ってくれますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
POPは最強の営業マンです
まずはPOPの書き方をマスターしましょう
詳しくはこちらをチェックしてみて下さい。
http://www.no105040.com/kyouzai02.html

無料メルマガ会員登録

個別コンサルティングサービスのご入会

border