あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
ブログ
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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

月別アーカイブ:2015年10月
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今やらなくていつやるの?

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日は10月最終日です。
そしてハロウィンです。

前にも書いたようにウチのお店は
カボチャの「カ」の字もなく
通常通りの店内です。

でもそんな事は全く関係なく
一昨日、昨日とほぼ満席で
忙しくしています。

経営者としては
周りがやっているから
皆そうだから
などと世間に振り回される事なく
本当に新規客に来店してもらう為に
何をするべきか?
再来してもらう為に
どんな対策をしていけばいいか?
1つでも多くの商品
ランクの高いメニューを
注文してもらう為に
何をすべきなのか?

に照準を絞って行動していかなければいけないのです。
決して周りに振り回されてはいけません。

さて10月はどうでしたか?
忙しかったですか?

忙しかったお店も、そうでなかったお店も
明日から11月です。

明日からの行動で1年で1番稼げる12月の
売上がどうなっていくかが
決まってきます。

12月は黙っていても忙しくなるから
とタカをくくっているお店は
いつまで経っても繁盛しません。

黙ってても忙しくなるという事は
黙らないで行動していけば
さらに忙しくすることができるという事です。

あなたのお店にまだ来た事のない
あなたのお店をまだ知らない人も
年末であれば「美容室行かなきゃ」
と言う意識が高くなります。

そうやって意識が高くなっている時こそ
集客のチャンスなんです。

よく「今月は暇な時期に入るから
チラシを出して忙しくしなきゃ」
と言う声を聞きますが
これは失敗する第一歩です。

誰もが美容室をすぐに必要だと思っていない時期に
どんなにチラシを撒いたとしても
必要だと思っていないので
反応して来店する人は少ないです。

釣り糸を垂らしても
そこにおなかの空いた魚がいなければ
全く釣れないのと同じ事なんです。

そして暇で反応が取りずらい時期だから
チラシの作成費用を安くします
なんて事もありません。
カットの金額が高かろうが安かろうが
繁忙期だろうが閑散期だろうが
1枚幾らの費用は同じです。

だとしたら一番成果の上がりやすい
12月に向けて
11月の前半にチラシを作成して
11月20過ぎに12月の集客を
促すチラシを作る事が
一番成果を出す為に近道と言えるでしょう。

明日からの半月間
どういった行動を取っていくかによって
12月の売上は大きく変える事が出来ます。

是非今のうちに準備を完璧にして
12月の売上を最大化していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
いよいよ明日、私の考える
年末の売上を最大化させる為のお手伝いを
発表したいと思います。
これは何も年末に限らず
通年いつでも使えるものですので
是非ご利用いただければと思います。
コチラを申し込めば更に売上アップを
加速する事が出来ますので
同時に申し込みをお勧めします。
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同じ事でも時期で最大化

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

日々美容室で営業をしながらも
年末に向けて忙しくなるように
対策しつつ、クライアントさんの
サポートもしつつ
目の回るような日を過ごしています。

幾つもの作業を同時進行していかなければいけないので
自宅のノートパソコンをバックルームに
持ち込み、お店のパソコンと
2台同時で作業しています。
更にスマートフォンとタブレットで
会員さんのメール相談に答えたりと
我ながら許容範囲を超えているんじゃないか?
そのうちパンクするんじゃないか?
と思っています。

でも私の答えを待ってくれている人が
いる以上、止まる訳には行きません

常に全力疾走で参ります。

さて、今日は年末に向けて
ドッと忙しくする為の
全くお金の掛からない
しかも誰でも簡単にできる方法を
お伝えしていきたいと思います。

そんな方法があるんです。
でもそれは今日から約1週間しか
出来ない期間限定の物なんです。

やはりお店を繁盛させて
利益を増やすには行動していくしかありませんが
ただやみくもに行動しても
成果は上がりにくいです。

そこで味方に付ける1つの要因として
「季節」が上げられます。

季節を頭に入れて
その季節だからこそできる事を
やっていって売上を最大化させましょう。

その方法とは
『次回提案をする』事です。

そんなのやってるよ!って感じですよね?

でもその成果がこれから1週間が
1番高い効果を発揮してくれるのです。

11月の1週目の2か月後は
1月の1週目になります。

そこで来店した人に何も言わないと
そのまま2か月後
要は年を越えてからでないと来店しない
という事になります。

ですがたった一言
「2か月後だと年明けて
年末年始が一番伸びた感じになるから
2か月よりはちょっと早いけど
12月末に来ると
年末年始サッパリした状態でいられますよ」

と言うだけで、お客様は
「そういえばそうだなぁ」
と思ってくれます。

そこで追い打ちを掛けて
「年末は予約が込み合うから
もう今のうちに予約を取っといた方が
希望の時間が確保できますよ」
と言って2か月先の予約を入れて帰ってもらう。

それだけでもう年内来ないかもしれない
お客様をもう1回来てもらう事が
出来るようになるわけです。

これは販促物を作る訳でもないので
費用が一切かかりませんし
テクニックも全く必要ありません。

そして年末は誰にも同じように
訪れるのでお客様全員に
テンプレートのように
同じ事を伝えるだけで
年末の予約を11月頭の時点で
かなり埋める事が出来ますよ

ただ一言二言伝えるだけで
年末の売上アップに拍車が掛かるのであれば
これはやらない手はないでしょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
明後日11月1日に
あなたのお店の売上を更に上げる為の
お手伝いキャンペーンを行います。
コチラを申し込むともっとお得になる企画になっていますので
是非こちらをチェックしてみて下さい。
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なぜ販促物を出しても効果が低いのか?

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

旅行から帰ってきて仕事をして
お店の定休日はセミナーに行き
来週の火曜日まで休みがありません。

プライベートの休みがないから
ここ最近ものすごく天気がいいのに
愛犬を散歩にも連れて行って上げれないし
布団も干したいし掃除もしたい。
そんなストレスで仕事が嫌いになりそうです(笑)

今一番欲しい物はお手伝いさん・・・
でもそんな上流階級の人間ではないので
頑張ってそうなれるように
今日も稼いでいきますよ~

さて、早い物でもう10月も終わりに差し掛かっています。
それに伴いどうしてもやってきてしまうのが
暇になりやすい11月です。

どうしてもお客様の発想的に
「今行っちゃうと年末に伸びちゃうから
来月まで我慢しようかな」
と言う心理になって
再来のスパンが伸びてきます。

そしてまだあなたのお店に来た事のない人も
考えている事は同じです。

だから今のこの時期に
販促物を出すのはナンセンスなんです。

どの経営者さんも販促物を作るとなると
一番注力するのは文章内容。

でもそれと同等、いや、それ以上に
頭を使わなければいけないのが
タイミングと場所です。

どんなにいい文章内容の販促物が
出来上がったとしても
それを見てもらえない、読んでもらえないのならば
全く何の意味もなく
お客様を集める事も
高い商品を買ってもらう事も出来ません。

だから今はタイミングを計る時期なんです。

でもただタイミングを計って
今か今かと待っているだけでは
やはりそれもダメなんです。

ではどうしたらいいか?

その絶妙なタイミングに出せる
販促物を今から作り始めるのです。

半月掛けて作成して
11月15~20日に出して
12月の売上を最大化させる

バネは縮めれば縮めるほど大きく反発します
助走でスピードが付けばつくほど
遠くにジャンプできます。

そのような流れを自分で作っていかなければいけないのです。

だからこれから半月間
スタッフ全員で販促物作成に
精を出してください。

そこで私も何かお手伝いが出来ないかと考えた結果
1ついいアイデアが思いつきました。

8割くらいは固まってきているのですが
まだ具体化出来ていないので
3日間でまとめて
11月1日のこのメールマガジンで
お知らせしたいと思います。

是非楽しみにしていてください。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
販促物を作った事がないから
何から手をつければいいかわからない
そんなお悩みを持つあなた
是非こちらをチェックしてみて下さい。
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個人競技ではなく団体戦

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

月曜・火曜と都内にセミナーをしに
行ってきました。

経営者と言う物は非常に孤独な物で
例えば売上があまり良くない
もう少しお店をどうにかしたい
と思っていても
スタッフや家族に相談する事も出来ず
自分一人で悩まなければいけない事が
とても多く感じます。

美容室経営者、と言うか
美容業界は特に他店との交流などが
ほとんどなく視野が狭くなり
井の中の蛙になりがちです。

そんな中、同じ立場の人が集まる
セミナーに参加すると
「その悩みわかるよ~」とか
「それはウチはこんな方法でクリアしたよ」などと
相談できる相手が見つかったり
「ウチは今こんな事をやってるよ」
と聞いて「自分のお店もまだまだやれる事がいっぱいある」
と気付かせてくれて明日からの
活力になったりもします。

勉強をする事ももちろん大事で
学んで知識を増やす事が
セミナーの目的ですが
そうやって同じ立場で
頑張りを共有できる存在がいる事って
とても心の支えになります。

例え相談をしなかったとしても
「いざとなったらあの人に相談すれば」
と言う気持ちでいるだけで
かなり心強いでしょう。

そんな一緒に前進していける
人を見つけるだけでも十分に
セミナーに参加する意義があると思います。

是非あなたもどんどんそういった相手を
見つける為にもセミナーに参加しましょう。

さて、今日からウチのお店では
アシスタントが夏休みに入り
スタイリストだけでお店を回さなければいけません。

こういった状況になると
「あの子はこんな事までやっていたんだな」とか
「これはどうやってやってたんだろう」などと
思う事があります。

ウチは基本的にアシスタントの仕事も
ドンドンスタイリストがやっていくので
アシスタントが休みになっても
対して困る事はありません。

スタッフ1人1人にある程度の役職をつけ
その役職のプロフェッショナルになるように
教育していますが
その人1人に全てを任せるのではなく
その人から教わって
スタッフ全員ができるようになるよう
日々仕事を回しています。

そうする事で誰がいつ休んでも
お店が滞る事なく
回るようにシステム作りをしています。

あなたのお店ではどうですか?
この人がいないと困る
この人に聞かないとわからない
なんて言う項目はありませんか?

経営者の仕事は売上を上げる事ではなく
お店を末永く問題なく続けていく事
スタッフに活躍する場を提供する事です。

だからこそそんな項目でも
1人のスタッフに依存してはいけないんです。

皆人間だから体調も壊すし
退職する事もある。

そうなっても大丈夫なように
スタッフ全員がオールラウンドプレーヤーに
なるように教育していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
当社では経営者同士の繋がりを作る為
2か月に1度の定例セミナーを開催しています。
詳しい参加方法はコチラをチェックしてみて下さい。
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1歩外に出て客観視

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From東京駅構内のカフェより

おはようございます。
能重です。

今日は知人に依頼されたセミナーに
参加してきます。

6か月間で8回のコースです。
色々な得意分野を持つ
様々なコンサルタントが
日替わりでセミナーをする事で
自分の知識の器を大きくすることが
目的の今回のセミナー

私も教える側でもあり
教わる側でもあるので
この半年で一気に成長出来る事を
期待しています。

私は自分でセミナーも開くし
参加者側になって勉強しにもいきます。

参加する事によって
勉強の内容もそうですが
「こういう言い回しをすれば伝わりやすいな」とか
「この演出は自分のセミナーでも使えるな」
など今後の自分で開くセミナーの参考にもします。

ですから2通りの学びが出来るわけです。

よくセミナーに参加すると
「こんなのウチの店では使えない」
「前に聞いた事のある話だ」
などとその参加したセミナーの内容に対して
評論家気取りで感想を言っている人がいます。

こういった経営者さんは
必ずと言っていいほど
繁盛しません。

例え今、ソコソコうまく行っていたとしても
長続きはしません。

そう言った経営者さんをたくさん見てきました。
そして「やっぱりな」と思ってきました。

ちょっと話を聞いて
大繁盛するのであれば
世の中に不況なんてものは
存在しません。

セミナーで聞いた内容は
あくまでもネタとして持ち帰り
それを自分のお店で使うには
どう応用したらいいか?

その応用力があなたのお店を
繁盛させる力の源です。

使えないではなく「どう変えたら使えるか?」
聞いた事があるではなく
「ちょっとでも前と違う内容はないか?」
そう言ったどんな物でも吸収して
前に進んでいこうと思う気持ちが
周りの人にも伝染して
総合力が上がります。

はじめの話に戻りますが
他のセミナーに参加するのも
他の講師から学ぶという事
それはセミナー内容もそうですが
セミナーの進め方や運営の仕方まで
総合的に見てパクれるものは全てお土産にして
持って帰ってきてその上で
どのネタが自分に使えるかを吟味します。

これはセミナーでなくても
あなたもすぐに出来る事です。

どうしても自分のお店の中にいると
視野が狭くなってしまいます。

そんな時に他のお店に行ってみましょう。

切るのも染めるのも不安であれば
ヘッドスパだけ受けに行くだけでも
かなりの学びがあると思います。

今あなたのお店でやっている事が
ベストだと思ってやっていると思いますが
受付1つにしても他のお店では
他のやり方をしています。

声のかけ方、お茶を出すタイミングなど
技術以外の事でも学べることはたくさんあります。

完璧なんてものは存在しません。
常に新しい物に触れて
今の自分を否定しながら
成長を追い求める為に
外に出て時間とお金を使いましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
毎月無料のセミナーを開催しています。
遠方であれば動画配信も可能
是非自ら学ぶ場を作ってください。
詳しくはこちらから
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出来ない事を出来るようにする方法

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日のメールマガジンは
久しぶりにたくさんのコメントを頂きました。

どうやら人は他人の失敗話が
大好物なようです。

そう、失敗話って非常に使えます。
お客様と話をしていても
対してあなたの印象をお客様に残す事は出来ません。

でも自分が失敗した話をすると
お客様の頭の中には強烈な記憶として残ります。
是非接客の会話の中に
あなたが以前失敗した話を取り入れてみて下さい。

さて、そんなコメントの中で
一番多かった内容は
「そんなに連休が取れて羨ましい」
と言う意見でした。

これは色々な経営者さんに言われたりもします。
そして私は決まって
「休めばいいじゃん」と言うと
「そうはいっても・・・」と返ってきます。

皆なぜそんなに休めないのか?
それは物事に決め方に問題があるからです。

大概は行きたい場所や食べたい物を
思い浮かべて、でも現実的に難しいか・・・
とあきらめてしまう。

何かやりたいと思った時に
一番初めに決めなければいけない事
それは『日にち』です。

先ず日にちを決めてしまう。
いつ旅行に行くか?
その日にちを決めてしまうのです。
日にちが決まったら
その日にいく為にはどんな準備が必要かを考えます。

旅費は幾ら掛かるのか?
そのお金はどこからねん出するのか?

自分がいなくてもスタッフだけでお店が回るように
1日のやるべき事をその日までに教え込む。

お客様に「自分が休みだ」という旨を伝えておく。

お店を切り盛りしてくれるスタッフに
なるべく迷惑が掛からないよう
材料や釣り銭などのストックは
足りなくならないように補充しておく。

など準備をするわけです。

そして申し込んでお金も払い込んでしまう。

ここまで話が進めば
もう行く以外の選択肢はなくなるわけです。

日にちが先に決まっていれば
この日には何があろうがオーナーはいない
とスタッフもその準備を前々からしてくれます。

逆に「このスタッフがこれが出来るようになったら」
なんて言っていてもどんなに時間が経っても
出来るようになんてなりません。

そう言ったやらなければいけない環境が
目の前に来るからこそ出来るようになるのです。

これは何も休みや旅行だけに限った事ではありません。

チラシやPOP、DMなどの
販促物も同じ事です。

期限を決めずに作成しているから
ダラダラと文章内容を考えて
時間ばかりが過ぎていくけど
何も進まないのです。

この日までに出さなければいけないから
この段取りで作成しなければ間に合わない
と締め切りの日にちだけ先に決めてしまえば
嫌でもその日に間に合うように動きますよ

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
もっと早く反応の高い販促物を作りたい
休みをもっと増やしたい
そんなお悩みのあなた
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1クリックの恐怖

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ようやく休みボケが直ってきて
現実に引き戻され
昨日は4日分溜まった事務仕事を
ひたすらこなしました。

いつも9月から11月の間に
遅めの夏休みを取るのですが
常にネットや情報誌で調べをつけて
準備万端で出発をするのですが
今回も同じように準備をしていたのにもかかわらず
ものすごい失敗をしました。

今回の旅行は19日~22日の4日間で
楽天から飛行機のチケットを取ったのですが
海外の航空会社だったので
飛行機の席の希望を受け付けてくれるのが
48時間前でした。
ANAやJALであれば
予約を取ったのと同時に
座席指定が出来るのですが
今回の航空会社はそうは行きませんでした。

そして20日に航空会社のサイトを開き
座席指定をしようとしても
席の予約はありません
という表示しか出ない。

でも往復で取って現地についているんだから
予約がないわけがない

そしてよくよく調べてみると
22日に帰る予定なのに
予約が21日になっていました。

すぐに航空会社に連絡すると
このチケットは変更・キャンセル一切不可です
と言われてしまいました。

しょうがないので次の日の同じ便で
取り直しをしました。

約8万円の赤字です。

涙が出ました。

でもこれは旅行だけの話ではありません。
今の時代誰もが気をつけなければいけない事です。

例えばチラシの作成枚数を注文するのに
パソコンで発注を掛けて
10000枚注文するつもりが
0を1個押し間違えて100000枚頼んでしまう。

10日に新聞折り込みを入れたいのに
間違えて1日に折り込まれてしまう。

材料屋さんにシャンプーを1ダース
発注するつもりが10ダース到着した

など誰にでも訪れるような出来事です。

この経験をして
キーボードの1タッチ
マウスの1クリックを
これから今までよりももっと
気を配ってする事になります。

でもいいんです。
こういった事って
「間違えないでください」
などと言われても
「そんな失敗するわけないじゃん」
と皆思っています。

するわけないと思っているから
注意力が低下してやっぱり失敗する。

でも1度経験しておけば
身に染みてわかるので
もう同じ過ちはしないように
気を付けるようになるのです。

何かを学ぶ時には
その代償に何かを失わなければいけません。

それは今回のように
学びに対するお金だったり
それを習得するのに掛かる時間だったり
それぞれです。

それを「あ~、8万も損した涙」
なんて言ってても
払ったお金は戻ってきません。

では同じ失敗をしないようにするには
どうしたらいいか?
損した分を稼ぎ直すには
何をすればいいか?
を考えた方がよっぽど前向きです。

全ては自分の捉え方次第。

いい事も悪い事も全て学びの材料にしていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
何かを学ぶには代償が付き物
でもその代償は少ないに越したことはない
少しの代償で大きく学べるのはコチラ
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やったことのない事をやってみよう

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From会社の事務所より

おはようございます
そしてお久しぶりです。
能重です。

月曜から昨日まで3泊4日で
韓国へ行ってきました。

人生初の海外でとても楽しかったです。

私は食べ物の好き嫌いが
とても多いので
今まで海外旅行は敬遠していたのですが
今回はそんな自分の殻を破るために
決心して行ってみました。

結果ものすごく楽しんで帰ってきました。

よく経営者さんから相談を受けて
「チラシをやったらいいですよ」
「POPをやったらいいですよ」
「求人サイトに掲載しましょう」
と色々返答をするのですが
ほとんどの経営者さんが
「それは今までやった事がないから・・・」
と言って結局やらない人が多いです。

私から言わせればやった事がないからこそ
そこに売り上げが上がる金脈が眠っているのです。

でも人は心理的に
その行動をして上がる売上よりも
その行動の為に掛かる費用の方を
重要視して結局尻込みして
行動に移さずそのまま
という事が往々にしてよくあります。

でもそれは非常にもったいない事なんです。

だって例えば何か新しい行動をして
結果10万円売上が上がるとします。

でもその行動をするのに
5万円の費用が掛かるとします。

その目先の5万円を払うのを
ケチって5万円の利益を失うわけです。

これではどんなに頑張っても
売上は上がりません。

もちろん世の中には絶対という事はありませんから
その行動が上手くいかなくて
思ったような利益が出ないかもしれません

でも5万円掛けて5万円売り上げても
それでもプラスなんです。

その5万円売り上げたお客様の中から
必ず再来店されるお客様が出てきます。

それはその行動を元にした
利益なわけです。

もっと極端な話をすると
最悪5万円費用を掛けて
3万円しか売上が上がらなくても
私はいいと思っています。

なぜなら失敗した理由がわかるから

繁盛しない経営者さんは
1度やってみて思った成果が出ないと
「やっぱりチラシなんてダメだ」
「POPなんて古いしカッコ悪い」
と辞めてしまいます。

でもそれはチラシやPOPという
その行動が悪いわけではなく
内容が悪かったのです。

字の大きさ、撒くタイミング、文章内容など
どこが悪かったのか
色々精査して更に改良を加えて行けば
どんどんいい結果が出せるようになってきます。

1回やってものすごい利益が出せるのであれば
不況なんてありません。

ただ皆自分のお店の客層や
立地条件に合わせた販促物になっていないだけ

それを回数を重ねて
どんどん自分のお店に合ったものに
作り直していく
その作業がとても大事です。

それにはまず何か1つ
今までにやった事のない事を始めてみましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
何から始めたらいいかわからない
そんなお悩みを持っているあなた
ぜひこちらをチェックしてみてください
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今本当にやるべき事はソコ?

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今月の31日はハロウィーンですね・・・
そもそもハロウィーンってなんですか?
いつからそんなものが
一般的になったんでしょうか?

「トリックオアトリート!」
意味知ってますか?
お菓子をくれないとイタズラしちゃうぞ!
って意味らしいんですが
何でしょうか
強盗と変わりませんね
金出さなきゃ撃つぞ
とやってる事は全く変わりません。

そして私は大の子供嫌い

だから私の所に
お菓子を貰いにくる子なんて
いないと思いますが
もし来たら
「イタズラ?やれるもんならやってみろ!!!」
と言い返してみたいと思います。

さて、街の店々は
ハロウィンの飾り付け一色になっていますね

あなたのお店ではどうですか?
飾り付けをしたり
仮装したりしていますか?

ウチのお店では一切そういう事は
“やってません!!!”

カボチャの「カ」の字もありません。
それはなぜか?

決して子供が嫌いとか
私の感情の問題ではありません。

結果として「意味がないと思うから」です。

飾り付けも1つの行動です。
そして行動は売上へとつながります。
売上を構成する項目としては
いつも言っていますが
新規、再来、単価の3つです。

ではお店をハロウィンに飾り付けをすると
どの部分の数字が伸びるでしょうか?

答えは「どれも関係ない」
だからウチでは飾り付けはしません。

別に飾りつけをするなと言っているわけではありません。
それは経営者の自由ですから
やりたければやったっていいと思います。

ですが、このお店、キレイに飾りつけしているから
入って髪切ろう!
なんてお客様は絶対思わないですよね?

雑貨屋であればまだわかりますが
美容室でそんな事ありえません。

飾りつけしているっていうから
また行ってみよう、ともならないし
飾り付けがきれいだから
今日はシャンプー買って行こう
なんて間違ってもなりません。

私の考え方の中心は
「それをやったらお客様が喜んで
 それが売上に繋がるかどうか?」
その一点です。

だから季節の飾り付けはほとんどやりません。

スタッフが販促物を作っていて
ココってどうした方がいいでしょう?
と質問してきた時もそう。

そこを一生懸命作りこんだら
そのメニューは注文されるようになるの?

その調べ物が理解できたら
シャンプーが売れるの?

文字に影をつけて
見栄えを良くするのもいいでしょう。

でも影を付けたから
はたして売れるようになるのでしょうか?

もっと大事な事がたくさんありませんか?

上手な時間の使い方をして
最短距離・最短時間で売上が
上がるように今何をすべきか
考えて行動していきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
明日から遅めの夏休みで
韓国・ソウルへ行ってきます。
パソコンは持って行かないので
数日間このメールマガジンはお休みさせていただきます。

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アイデアはその辺にゴロゴロ落ちている

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

1週間前にスタッフが
身内の結婚式で那須に行ってきました。

そして明けて帰ってきて
色々お土産を買ってきてくれました。

お店でみんなで食べる用と
スタッフ個人個人に向けて。

私は白いご飯が大好きです。
それを察してか
ご飯にかける専用のタレを買ってきてくれました。

貰ったその日の晩御飯で食べたのですが
ウナギのタレのような
天丼のタレのような
ノリの佃煮のような
確かにご飯が進む味でした。

そして次の日に「美味しかった」と
報告したら
「だってそのお土産屋さんで唯一
 POPが貼ってあって
『大人用と子供用があるけど
 私は子供用の方が好き。
 これだけでご飯10杯食べれます』
 って書いてあったから~」
と言っていました。

そして「じゃあそのお店に完全にノセられたね」
と言ったらそこで初めて気付いたらしく
非常に悔しがっていました。

なぜかと言うと、そのスタッフは
ウチのお店でPOPの全てを任せている人で
今まで数々の名作を作り上げてきたスタッフです。

だからこそ自分でも気づかないうちに
そのお土産屋さんの策略にハマって
買わされたのが悔しかったようです。

でもね、本来はそこで悔しがる必要なんてないんです。
むしろ感謝しなければいけない。

なぜかと言うと
頭の中の空想で「こう書いたらこう捉えてくれるだろうなぁ」
という予想ではなく
生で本当にお客さんの立場で

POPを読む
  ↓
興味を引く
  ↓
手に取ってレジまで持って行く
  ↓
お金を払う

という体験が出来たのだから。

その気持ちは普段自分のお店に
来ているお客様と同じ気持ち。

だからそれはそれで純粋に引っかかっていい。

そしてその後、
なぜPOPを読んでしまったのか?
どの部分に興味が惹かれたのか?
どういう気分でレジまで持って行き
お金を払ったのか?
よく思い出してみる。

それと同じ事を思わせるような
POPを書けばあなたと同じように
お客様が行動に移してくれるよ。
となるわけです。

自分がお客さんの時は
一番学べるときなのです。

経営の本やPOPの書き方
もちろんこのメールマガジンもそうですが
どの店でも万能に使えるネタと言う物は皆無です。

良い所悪い所、使える店、使えないネタなど
お店の立地やコンセプトによって様々

でも自分が本当にお客さんの立場で
受けた感情はいい事も悪い事も
必ず自分のお店で応用できます。

やはり現場が一番学べる場なんです。

皆それを今はお客だから関係ない
とスルーしているから
自分のお店で販促物を作ろうとした時に
作る側と読む側の目線・視点に
ズレが生じて反応の低い物になってしまうのです。

自分がお客の時に
学びのアンテナを高く張るようにしましょう。
そうすればアイデアと言う物は
あなたが想像するよりも
身近にゴロゴロしていますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援してます。

追伸
そんなアイデアを拾いまくって
あなたのお店で応用できるように
まとめたネタ帳を一挙公開
コチラをチェックしてみて下さい。
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