イベントをでっちあげる方法

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日で２月も終わりです。
年々月日が過ぎるのが早くなって行きます。
年単位で言ったらもう１/６が終わった事になります。

でも逆に言えば１年で
一番暇になりやすい時期を乗り越えたという事ですから
後は売上を上げる為に
アクセルを目一杯踏んでいきましょう。

さて、今日はイベントをでっちあげる方法
という事でお話をしたいと思います。

今日は２月２９日です。
今年はうるう年で２月に２９日があるのは
４年に１度の事です。

この希少価値に乗っからない訳には行きませんよね
飲食店やお肉屋さんでは
「４年に１度の肉の日」として
大々的に売り出しているお店を
数多く見かけます。

あなたの街にもそう言った飲食店が
ありませんか？

でもですよ、２９日だからと言って
何も肉を喰わなければいけない風習なんて
どこにもないわけです。

いわば企業側のこじつけです。
でもそれでいいんです。

人は何か物事を起こす時に
心理的に理由を求めます。

それは自分に対しての言い訳とでも言いましょうか
こういう理由があるから
ここでお金を使うのはしょうがない
と自分を納得させる材料が
欲しくなるわけです。

よく飲食店や美容室などの
チラシを見ていると
「ステーキフェア」
「縮毛矯正キャンペーン」
などの見出しを見かけますが
こんなものは何の意味もありません。

なぜかというと
お客様にとって
フェアだから、キャンペーンやってるから
というのは自分を納得させる
理由にならないからです。

じゃあどうやって理由をつけるか
それは無理やりでもいいから
こじつけでもいいから
新しく作ってしまえばいいのです。

何でこのフェアをやっているのか？
どうして今このキャンペーンなのか？
という理由をつければいいのです。

今日の肉の日のシステムを
そのままパクるのであれば
８月３日でハサミの日
９月４日でくしの日
だからこういった事をするといいですよ

などです。
でもこういったごろ合わせって
どの業界でも使われています。
１１月１１日はポッキープリッツの日
などもありますよね

あんなのは素材も商品名も
何も関係なくただその商品を
４本並べて数字にしただけ

それでも言う側が言い切ってしまえば
それなりなイベントを作り出す事は
可能なわけです。

後はどこまで強引に
想像を広げてこじつける事が出来るか？

頭を柔らかくして
お客様に来店する、そのメニューを注文する
自分を納得させるさせる理由を
作れるかにかかっています。

無駄なキャンペーンやフェアではなく
こじつけたイベントをどんどん立ち上げていきましょう

それだけで新規客を集める事が出来ますよ。

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2016年2月29日（10:36 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

それホントにいりますか？

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ここ最近、今使っているスマートフォンに
ちょっと飽きてきて
何か新しい物が欲しいなと思って
色々探しています。

一昔前は携帯電話も新商品が出ると
今までにない機能が新たに加わったり
今までに見た事のない形になったり
今のように２年間機種変更が出来ないなどの
縛りなどもなかったりして
しょっちゅう携帯電話を変えていました。

今思えば楽しい時代だったと思います。

スマートフォンの時代になってからというもの
ちょっと大きくなったり
薄くなったり軽くなったりといった変化だけで
新商品が出たとしても
見た感じも機能もさほど変わらなくなってきました。

そんな中で新しい何か特徴がある物がないか
と探していて、ちょっとビックリする
新商品を見つけました。

その携帯電話はシャープから
出ている物なのですが
シャープと言えば
過去に数ある携帯電話メーカーの中で
１番最初に携帯電話にカメラを搭載した
モデルを発売したメーカーです。

そのシャープが今回
二つ折りの携帯電話
いわゆるガラケータイプで
カメラが付いていない機種を
発売するというのです。

その理由がなぜかわかりますか？
ちなみに色々な機能を省いて
低価格モデルを出そう
とかそう言った理由ではありません。

今のこの時代で敢えて携帯電話から
カメラを外した理由は

機密漏洩防止だそうです。

スマホのカメラで何らかの写真を撮り
そのスマホを落としたりして
可能性としてそのスマホから
情報が漏れる事を恐れて
仕事場にはカメラ機能が付いている物は
一切持ち込み禁止という
仕事があるそうです。

にわかに一般的な仕事の我々では
想像できない世界ですが
こういう新商品でますよ的な
発表に対して

「これ案外需要ある」

「なるほど機密保持の為にという需要もあるのか」

「これ、俺は仕事でホントに必要
機密レベルが高い現場とかわりとあるからありがたい」

「これ、本気で欲しいんですが…
わたくしの職場はカメラ付き携帯＆スマホの持ち込みがNGなので、
使う時はロッカーまで行かなければならないのですよ…」

などと皆が欲しい訳ではないですが
一般的に便利な機能とされている物が
邪魔になってしまうケースも
無きにしも非ずなんです。

あなたのお店でも
つけなくてもいいサービスってありませんか？

スマホのカメラと同じように
あって当たり前で何とも思わないレベルの事でも
実は不要と思っている人がいるサービス
もしくは出来ればやってほしくないサービスがあると思います。

是非一度自分たちのやっているマニュアルを
疑いの目で見てみて下さい。

そして実はこれっていらないかも？
と思うものはいっそやらない
という事も試してみて下さい。

そこからまた更に視野が広がっていきますよ。

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2016年2月28日（9:18 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事

ドコにお金を掛けるかは人それぞれ

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

私は乗り物が好きです。
乗り物と言っても船や飛行機、電車などの
自分が運転せずに乗って移動するものではなく
自己所有して自分で運転するものです。

自宅には全部で車３台とバイク２台があります。
それを最近自分で色々手を加えるのに
目覚めてしまいました。

事の発端は半年前に車を買った時に
あれも付けたい、これも付けたいと
思ったのですが、車の場合だと
商品を買ったとしても
それを取り付けてもらう工賃が
必要になってきます。

物によってはその商品よりも
工賃の方が高い物もあります。

初めに車本体やパーツなどで
それなりにお金が掛かっているという事で
自分で付けれそうなものは
自分でつけてみようと思って
インターネットなどで色々調べながら
着けてみる事にしました。

今はそう言った物が好きな人が集まって
アレをつけた、これをつけた
こういう風につけた、ここに注意など
事細かく丁寧に説明してくれているサイトも
数多く存在しているので
その時はスピーカーを６個付けたのですが
時間は掛かったものの何とか付ける事が出来ました。

その時に「思ったよりそれなりにできるもんだな」と
感じてしまって以来、以前からもう少し
変えたかったバイクの方にも
手を出し始めました。

元々それなりにいじっているので
あまり手を加える部分は少ないのですが
それでも時代の進化というか
ライトをＬＥＤにしてみたりと
ちまちました事をやり始めています。

あなたにはそう言った趣味はありますか？

人のお金の使い方って２種類に分かれます。

１つは生きていく上で必要な物を買う
代表とされるものは衣・食・住でしょう。

もう１つは生きていく上では必要ではないけど
生活をもっと豊かにする為に買うものです。

ハッキリ言ってしまえば
生きてく上ではバイクなんて必要ありません。

車に比べたら圧倒的に不便です。
熱いし寒いし食べる飲むは出来ないし
タバコも吸えない音楽も聞けない

数え出したらキリがありませんが
それでもバイクでしか味わえない爽快感もあります。

でもあなたがお客様にしなければいけないのは
「生活に必要ないけれど豊かにする為にお金を使う人」です。

食べ物でいえば、お腹がいっぱいになれば
何でもいい、という人と
記念日だからちょっと良い所に、とか
体に気を使っているからｵｰｶﾞﾆｯｸ系をなど
同じ衣食住の「食」の面から言っても
２通りに分かれます。

という事は我々美容業界でも
短くサッパリしてれば後はどうでもいい人と
多少お金を使ってもキレイに若くなりたい
という人とに分かれるという事です。

どちらをお客様にした方が
売上を上げる為に効率がいいかは
聞くまでもないですよね？

だから割引に力を入れるよりも
生活を豊かにする為にお金を使う人は
どんな言葉を掛ければ興味を持って
来店してくれるか？

そこをイメージしてサイトやチラシなどの
文章を作っていけば
高いメニューを好むお客様を集める事が出来ますよ

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2016年2月27日（9:44 AM） | カテゴリー：儲かるお店とそうでないお店

よくばりな人になろう

From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日は交代のお休みを取って
都内にライブに行ってきます。

先週休みなして頑張ったので
自分へのご褒美です。

私はライブが大好きです。
コンサートではなく「ライブ」
席が全くなく、皆揉みくちゃになりながら
大声を出して暴れまわる。

繁盛ゴールド会員さん向けの
会報誌などには度々その画像が
掲載されています。
ご覧になりたい方はこの文章の
一番下より登録してみてください。

今年は今の所、来月と５月に
ライブに行く予定を立てています。

もちろんお店を休んで行くつもりです。
でもその間もうちのお店のスタッフは
とても優秀なので、私がお店を空けても
全く心配はありません。

でもほとんどの経営者さんは
旅行やライブ、その他遊びの事になると
「予定がどうなるかわからない」
と言って先延ばしにして
結局仕事が入ってしまい
本当に行きたかったとしても
行けないという状況になってしまいます。

そしてその後
「オレは仕事を頑張っているんだ
行きたい遊びも我慢してまで
仕事頑張っているオレってカッコいい！」
と本当は行けなくて悔しい思いをしているのに
無理やり正当化してその場をやり過ごしている。

それは仕事を頑張っているのではなく
「仕事の奴隷になっている」のです。

あなたが独立した時って
もっと色々とよくばりではなかったですか？

あれもしたい、これもしたい
売上も上げたい、利益を増やしたい
休みもほしい、遊びに行きたい
年に１度は海外に旅行に行きたい
など色々な事を考えていませんでしたか？

本当に仕事一辺倒の生活を実現する為に
独立しましたか？

何のためにお金を稼ぎたいのでしょうか？
預金が趣味の人は別として
雇われている状況よりも
いい生活がしたいと思い
独立したんじゃないでしょうか？

だからもっともっとよくばりになっていいんです。
だってあなたのお店なんですから。
他のお店がどうやってようが
業界の常識がどうだろうが
そんなのは関係ないんです。

ルールはあなた自身
実際に営業時間もメニュー構成も
そのメニュー価格もあなたが決めましたよね？

今まで全てあなたが決めてきたのですから
これからも全てはあなたが決めるのです。

というよりも今までも全部あなたが
決めている事に気づいていますか？

仕事をしよう
遊びに行くのをやめよう
あれも自分でやらなきゃ
これもオレがやらなきゃ

と全てあなたが決めているわけですよね？

だからもっとあなたも自分に有利になるように
決めていってください。

そうやって遊ぶ時には遊ぶ
仕事をする時にはする
といったメリハリのある生活をした方が
人としての魅力が更に上がりますし
経験豊富な人の方が
お客様も施術されてて楽しいと思いますよ。

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2016年2月26日（12:22 PM） | カテゴリー：経営者のやるべき事

この道を行けばどうなるものか

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

月曜日は都内にセミナーの打合せと
午後はセミナー受講に行ってきました。

午前のセミナーの打合せは
商工会向けのセミナー講師を派遣している会社に
申し込みをして面談という形で
上手くいけばセミナーを依頼してもらえる
という一般的にそんな会社もあるんだ
というような会社でした。

ですが会って話していく中で
自分が当たり前に思っている事
行動している事をとても興味津々に
聞いてくれて、逆にそれに対しての
返答で、そういったとらえ方もあるんだ
と気づかさせる部分もあって
とても充実した時間になりました。

なぜこの会社を知ったかというと
とりあえず更にセミナーの経験を積みたいと思い
地元の商工会にアポなしで突撃して
セミナーやらせてください。
と申し込みに行ったら
「こういった会社があって
その会社にセミナーの依頼をしたり
講師の紹介があるから
その会社に登録した方が早いと思う」
とアドバイスをもらいました。

そこで早速その会社にメールを送り
時間を作ってもらい一昨日面談になったという事です。

それまではクライアントさんの中でも
「商工会に入っていて地元丸ごと
商工会員向けにセミナーをしてほしい」
という話を
もらっていたのですが
どうしたらそこに登壇できるかわかりませんでした。

そこでまず地元の商工会議所に行ってみた
講師派遣会社を紹介された
連絡を取った、面談をした
依頼をもらえるようになった

という流れになったのです。

これも地元の商工会議所に行ったという
ちょっとした行動を起こしたから
ここまで繋がってきたのです。

そしてやりながら
こんな会社あるんだ
こんな段取りで進めていくんだ
と学んでいく。

でもほとんどの人がその前に
「どうせ門前払いにされるんだろうな」
と思って行動に起こさない

だからその先の未来が変わっていかないのです。

クライアントさんの中にも
「単価も高くて再来も来ているけど
新規集客が弱いからチラシで宣伝しましょう」
とアドバイスすると
そんなに高い費用は出せない、といいます。

ですがそういう人に限って
「じゃあチラシを出すのに費用がどれだけ掛かりますか？」
と聞いてみると
「それはわからないけどどうせ高いだろうから調べていない」
という答えが返ってくるのがほとんどです。

逆です、逆！！

予算がいくらまでだったら何とか捻出出来るから
それでできる販促活動はないか？
と調べていく。

調べ始めたら思ったよりも安くできるかもしれない
もっと他の有効な方法があるかもしれない

でも
そういった情報は自分が動き出さなければ
集まってきません。

まず第一歩踏み出し始めましょう。

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2016年2月24日（9:13 AM） | カテゴリー：あなたの美容室の繁盛を願って,経営者のやるべき事

優先順位はどちらが上？

From神田の会議室より

おはようございます。
能重です。

今日はセミナーのサポート講師の為に
神田に来ています。

半年コースの５回目になります。
５回目ともなると
他の参加者さんとも顔見知りになり
だいぶ和やかな雰囲気になってきます。

ですがそこに甘えて
なぁなぁな仲になってはいけません。

仲良しになる為に来ている訳ではなく
学んで成長してお店に持ち帰り
自分のお店を繁盛させてもらう為に
来ている訳なので
その辺はメリハリを持って行きたいと思います。

さて、今日はセミナーに参加している事もあるので
セミナーのお話をしたいと思います。

あなたはセミナーに参加した事がありますか？
セミナー参加と言っても
私は２種類あると考えています。

１つは技術を学ぶ為の
ディーラーさんやメーカーさん主催の
いわゆる「講習」と言われるもの

もう１つは私が毎日ここで話しているような
販促や考え方などの内容のセミナー

非常に残念な話ですが
私のクライアントさんでも多いのですが
美容師に限らず飲食店や整体院などの
技術で商いをしている方は
技術を学ぶ為の講習を好みます。

ですが、私はそう言った講習が嫌いです。
否定するつもりはありません。
参加したい人を止めるつもりはありませんが
私はそう言った講習はやりませんし
今後も参加者として出る事もないと思います。

なぜかというと
そう言った事を学んでも
「お金にならないから」です。

わたしが開催するセミナーは
学んだ当日や次の日にそのまま行動に移せば
必ず反応があってすぐにお金になる
そう言った内容構成にする為に
試行錯誤しています。

ですから受けて行動に移せば
売上に何らかの変化があります。

ですが技術系のセミナーを
お金と時間を掛けて受けたとしても
それを受講した次の日に
お客様にやった所で
「いつもと違う新しい技術を使ったから
プラス１０００円します」
とはなかなかいかないですよね？

ではその講習の参加費用と
時間・労力はどこから返ってくるのか？

ほとんどの人は
「それは再来客になりやすくなるから」
と言いますが、それは本当でしょうか？

お客様は前回の技術と今回の新しい技術の違いを
本当に理解してくれているでしょうか？

私はほとんど気付いていないと思います。

私自身が、例えば飲食店に行って
今日は特別に〇〇を仕入れたから
それにしときました。
と言われたところで、それ自身は
美味しいと思ったとしても
どこがどう違って美味しいかなんて
舌が肥えてないからわかりません。

あくまでも自己満にすぎないのです。

もちろんそう言った技術の向上も
大切かもしれませんが
それよりもそれを受けてくれる
お客様を呼ぶ為の知識・行動の方が
どれだけ大事か？

もしどちらも大事だと思うのであれば
技術系講習よりも先に
もっとすぐにお金になるセミナーを
受ける事をお勧めします。

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2016年2月22日（11:38 AM） | カテゴリー：再来客を増やして売上を上げる

間違った打ち出し方

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は結構忙しい１日でした。
お店の予約は午前中から満席で
その合間に求人文章代行の
依頼を受けているクライアントさんと
打ち合わせをしながら
文章を作成して
月曜はセミナーに参加するので
その準備をしたり。

忙しい時って本当に仕事が重なり
暇な時って本当にやる事がなくなります。

と言いながらも今求人文章代行の依頼を
同時に６件請け負っています。

それは美容室だけでなく
飲食店や整体院の経営者さんからも
依頼を頂いています。

どこのお店もスタッフで困っていて
今後更にその状況に拍車が掛かってきます。

昨日テレビでやっていたのですが
２０４０年には３人に１人が
６５歳の高齢者になるそうです。

そして２０４０年には人口が１億人を切るそうです。
という事は単純計算で
６６６６万人が６５歳以下
でも２０歳以下を切り捨てたとすると
６６６６万人の２/３の４４４４万人
という事は人口の半分以下しか
働ける世代がいないという事になります。

その中で更にその４４４４万人から
色々な業種に分かれていく。
となれば今後スタッフを獲得していく事は
かなり難易度が高くなって行くのは
誰が考えても容易に想像がつくわけです。

だからと言って指をくわえて待っていても
スタッフは来てはくれません。

ではどうしたらいいか？
それはやはり働き手に取って
魅力のある情報をどんどん出していく
という事の他なりません。

働き手に取って本当の魅力のある情報とは
給料や休み、福利厚生ではありません。

そのお店で働くとどんな経験が出来るのか？
どんな未来が待っているのか？
どう成長できるのか？

そう言った事を前面に押し出していかなければ
いい人材はあなたのお店に
応募の電話を掛けては来ません。

あなただったらどうですか？
一度経営者という立場をない物として
考えてみて下さい。

目先の給料はいいけど
拘束時間も長く、ただ駒の１つのように
扱われ、満足に技術や接客を
習得する事も出来ず
時間ばかりが過ぎていく職場と

必ずしも手取りの給与は良くなくても
毎日新しい事を吸収して
お客様と楽しい時間を過ごし
何かちょっとでも問題が起これば
スタッフ全員で何とかしようとする
環境の職場があったら
あなたはどちらのお店で働きたいと思いますか？

ほとんどの方が後者を選ぶと思います。
それは仕事を探している人も同じ事。

でもどの求人票を見ても
給料・休み・福利厚生の事しか書いていません。
だからこそあなたのお店が
「こんな風に成長できる」
「こんな経験が出来る」
といった事を謳って行けば
他にそんな事を書いている会社は
どこにもないので
競争相手がいない状態なので
そう言ったお店で働きたいと思っている人は
皆あなたのお店に応募するわけです。

あなたのお店だと何が出来るのか？
そう言った事を前面に打ち出していきましょう。

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2016年2月21日（9:31 AM） | カテゴリー：求人で困ったら

情報に一貫性を持たせる

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

あなたのお店では
新規客を集める為に
どんな行動を取っていますか？

チラシ・看板・サイト・タウン誌・・・
新規客を集める為の方法は
多岐に渡りますが
私が色々なお店を見てきた中で
今日はほとんどのお店が陥っている
落とし穴のお話をしたいと思います。

チラシもサイトもタウン誌も
全ての媒体の文章を自分で考えている
という経営者さんは少ないと思います。

ほとんどの方が、チラシなら広告代理店
サイトならサイト作成代行業者
タウン誌なら地元のそう言った広告屋に
依頼して作ってもらっていると思います。

そしてその会社の担当と
色々な話をして
「こういった構成にしましょう」
「こんな文章でどうですか？」
「この画像を載せましょう」
と言って１つの媒体が出来ていくと思います。

ここでもう既に落とし穴に
片足を突っ込んでいる事に
あなたは気付いていますか？

どういった理由かというと
「文章、校正を作っている人が皆バラバラ」
という事です。

どの広告業者さんもあなたのお店の
本当の内部の事は知りません。
でも知らないうえで何となくの話を聞いて
分かったつもりになって文章を考える。

色々な質問にあなたが答えたとしても
相手の受け止め方はそれぞれです。

その違った受け止め方の上に
集客の文章が出来上がってきます。

だからもちろん出来上がった文章にも
微妙な差が生まれてきます。

大袈裟にいうと、チラシでは
技術にこだわっています。
サイトでは、接客にこだわっています。
タウン誌では、薬剤にこだわっています。
みたいな事にもなるわけです。

あなたのお店の周りに住んでいる
これからあなたのお店のお客様になる人は
必ずしも１つの媒体を見て
良さそうだと思って来店するわけではありません。

色々とリサーチをして
もしかしたら３つの媒体全てを
何らかの形で目を通して
来店するかもしれません。

ですが、その３つの媒体が
書いてある内容がそれぞれ
バラバラだったとしたら
それを見た人はどう思うでしょうか？

「ん、これこの前見たお店と
同じだろうけど書いてある事が違うなぁ
どっちが本当なんだろう？」
と思われる事でしょう。

そう思った時点で
来店する確率がかなり下がってしまいます。
だって「接客重視、何か良さそう」と
思って他の媒体を見たら
「技術にこだわり」なんて書いてあったら
「接客がいいんじゃないの？
なんかよくわかんないなぁ」
と思われてもしょうがないですもん。

だから複数の媒体を出す時は
以前作った媒体に書いた事を
よく思い出して情報に一貫性を
持たせていきましょう。

同じ事を何度も言い続けるだけで
情報に信憑性が増して
「やっぱり行ってみようかな」
となりやすくなりますよ。

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2016年2月20日（9:13 AM） | カテゴリー：新規客を増やして売上を上げる

まずは自分が体験してみる

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は割と暇で手が空いていたので
事務所の整理をしました。

整理と言ってもそんなに
大がかりな物ではなく
やはりどうしてもこういった仕事を
していると紙が溜まってくるわけです。

その紙を分別していらない物を
廃棄処分していたのですが
その中で去年１年間の
繁盛ゴールドスクール会員向けの
会報誌が出て来ました。

大掃除特有の写真が出てくると
中断してみてしまう現象に
なってしまい、ちょっとパラパラと
見返してしまいました。

その中で「去年１年間色々な所へ言ったなぁ」
というのが他人事のような
率直な感想です。

まぁ意図して会報誌のネタを
探しに行く事もありますし
セミナーで訪れた先で
見つけたネタもあります。
もちろんプライベートで
旅行に行った時も
ネタ探しは欠かせません。

そんなこんなでお店の外に出るから
気付けるネタがたくさんあります。

これから先もももう既に
たくさん遊ぶ予定が入っています。

来週はライブに行きますし
来月はスノボーにイチゴ狩り
４月はシルク・ドゥ・ソレイユを見に行って
５月は広島へ遠征
７月はドラゴンクエストミュージアム
８月はドラゴンクエストライブショーと
かなり先の予定まで入れています。

ですがほとんどの経営者さんが
先の予定を決めようとすると
「まだ予定が見えないから・・・」
と先の予定を決めようとしない。

そして結局仕事をして終わり
なんて方が非常に多いです。

ですが本来、経営者さんこそ
遊ばなければいけないわけです。

遊んでお金を使う事によって
気付く事ってたくさんあります。

例えば同じ場所に遊びに行ったとしても
１０００円払うのと１万円払うのでは
受ける感情というものは変わりますよね？

１０００円でも高いと思うものもあるし
１万円でも安い、また来たいと思う事もあります。

そこで、なぜ１０００円でも高いと思ったのか？
それを１０００円で安いと思わせる為には
どんな工夫が必要なのか？

なぜ１万円でも安いと思ったのか？
更に料金を上げる為には
どんな事をプラスすればいいのか？
などと考えてすぐに自分のお店で応用できるわけです。

これは自分のお金を払って体験した人だからこそ
分かる感覚であって

それにそんな金額だせねぇよ
時間がないから無理無理
と思っている物も
必ずその理由があって
その金額になっているわけですから
敢えてそういった物に
お金と時間を使って体験してみる事を
お勧めします。

いつも言っている場所でなく
いつも避けている場所こそ
自分の発想とは全く違うものが
体験できる事もよく有ります。

例えその時に高いと思ったとしても
自分のお店でその感覚を応用して
またお客様に来てもらう為の
改善点に気付けたと思えば
安い物です。

是非時間とお金を使って
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2016年2月19日（10:55 AM） | カテゴリー：経営者のやるべき事

何をやるか、何を止めるか？

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

火曜日は日帰りで名古屋でセミナー
そして昨日から来週の日曜まで久しぶりに
交代の休みがない上に
月曜日は朝７時に家を出て
セミナーの打ち合わせ
その後１１時からセミナー受講と
今週はハードな１日になりそうです。

今はほとんど週休２日に近い
（半分セミナー、半分遊び）
形で休みを取っていますが
数年前までは私も
週に１日のお店の定休日しか
お休みが無かった時代があります。

その当時は自分がやらなければいけないと
勝手に思っていたし
やらざるを得ない環境だったし
慣れもあってそれが普通だと思っていました。

ですが今週休２日が当たり前になった事で
もうそんな生活には戻れないと思います。

人はすぐにその環境に
慣れてしまいます。

十数年前に雇われていた時のお店は都内にあり
営業受付時間が夜７時だったのですが
今は郊外なので少し早い時間に設定していて
６時半受付終了にしています。

以前のお店で働いてた時は
７時が当たり前だったのですが
今は６時半に慣れてしまっているので
もう７時の営業時間は考えられません。

でもその当時は慣れで
それが当たり前だと思っていたので
何とも思いませんでした。

毎日同じ箱の中で営業していると
当たり前に慣れていく事は
沢山あると思います。

「何となくいつもやっているから」
「理由はともかくこれってやらなきゃいけないよね」
といった事もたくさんあると思います。

でもそれって本当に必要な事がどうか？
一度冷静になって考えてみてもらいたいと思うのです。

私は他のお店が当たり前だと思って
やっている事でも自分が必要ないと思った事は
やらないようにしています。

例えばあなたのお店は
カラーのお客様に薬剤を塗布する前に
フェイスラインに保護クリームを塗りますか？

私は塗りません。

アレを何のために塗るのかの
理由がいまいちわからないのです。

フェイスラインが保護されていれば
頭皮は保護しなくてもいいのか？
色がついてもいいのか？

そう考えた時に
両方とも乳化でキッチリ落とせば問題ない
じゃあ塗る必要がない
と考えます。

スタッフルームが多少ゴチャゴチャしていても
あまり気にしません。

そりゃキレイならキレイに越した事はないけど
スタッフルームがどんなに綺麗でも
お客様は喜んで来店してくれる事はありません。

それならもっとお客様が気持ちいい環境を
作って、その後であればキレイにしてもいいという
考え方を持っています。

あなたもお客様に直接関わらない事に
膨大な時間と労力を掛けていませんか？

何となく惰性で続けている事を
止めるだけで時間は余るようになってきます。

その時間でお客様が快適に過ごせる環境を作る時間
売上が上がる戦略を考える時間が出来ます。

何をやるかの前に
何を止めるかを考えていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
時間が出来たら、ではなく
時間を作って繁盛させるアイデア
ここにあります。
→http://www.no105040.com/support.html

2016年2月18日（9:14 AM） | カテゴリー：儲かるお店とそうでないお店