あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
ブログ
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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

月別アーカイブ:2017年6月
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分散させてリスクを回避

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は本店で急にwi-fiが
全く使えなくなりました。

朝から電話で各業者に電話して
対応に追われ
結局改善するまでに
お昼すぎまで掛かってしまいました。

今のうちのお店は
wi-fiの電波がないと
危機的状況に陥る事が
今回のこの件でわかりました。

お店の雑誌はタブレットで
wi-fiの電波で読めるようになってるし
音楽もYoutubeから引っ張っているので
それも鳴らない。

お店のPOSレジも動かないし
ネット予約も取れないし
クレカの決済も認証できない

ほとんどの事が止まってしまいます。
というか止まってしまいました。

これってwi-fiに限らず
よくある事なんです。

例えば前に一時期
天気が悪くなると
ブレーカーが落ちて
全く電気が使えなくなることが
ありました。

電気が使えないって
なかなかすさまじいです。

いつも当たり前に使っている物こそ
なくなるとものすごく
不便になります。

そしてそれに依存しなくても
何とかやれるような
環境を作らなければいけないな
という事も今回考えさせられました。

電気もガスも水道も
当たり前ですが当たり前ではありません。

蛇口をひねれば
水も出てくるしお湯も出てくる
という環境は今の日本では
当たり前かもしれませんが
ちょっと給湯器が壊れたりすれば
その環境はたちまち当たり前ではなくなります。

でも普段は当たり前に出てるから
何とも思いませんが
やはり普段から
どんな状況になったとしても
何とかする方法や
連絡をしてどうにかしてもらう
人や会社などを用意しておいた方が
良いです。

あなたのお店でも今普通に使えている物が
急に使えなくなることが
あるかもしれません。

その時にあたふたしなくてもいいように
常に準備はしておきましょう。
それは何もそういった設備の事だけではありません。

例えば1つの販促物、チラシに依存して
今集客が上手く行っていたとして
そのチラシで月に新規客が50人くるからと
胡坐をかいていては行けません。

そのチラシがいつ反応が取れなくなるか?
チラシの反応は取れていたとしても
例えば新聞の営業所が
閉店をする事もありますし
新聞を取る人が少なくなることもあります。

そうなってしまったら
どんなにそのチラシが良かったとしても
それを見てくれる人が
少なくなってしまうので
必然的に効果は薄くなってきます。

同じ新規客を50人獲得するのであれば
チラシで10人、サイトで10人
看板で10人、紹介で10人
ポータルサイトで10人と
分散させた方がいいです。

そうすればどれか一つが
ダメになってもまだ40人は
来店し続けるので
その間にまた新たに10人獲得できるものを
準備すればいいのです。

1点買いは勝てば大きいですが
負ければゼロです。

経営は大きく当てる事よりも
大きく負けない事の方が大事です。

そうならないように
常にリスクを分散させるようにしていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応永しています。

追伸
リスク分散をさせて
複数の販促物で繁盛させていく方法はこちら
http://www.no105040.com/support.html

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殻に閉じこもろう

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From本店の事務所より

おはようございます。
能重です。

明日で6月も終わりです。
そしていよいよ梅雨も本番になってくるでしょうか?

昨日は交代のお休みでしたが
先日のライブで体がガタガタだったので
自宅でゆっくり休む事にしました。

とはいってもやはり家にいると
色々な事が目について
掃除をしたり車を洗ったりと
結局動いていました。

本当に休むにはやはり
環境から作らなければ
なかなか難しいですね。

私の師匠は年に2回
完全に外界から自分をシャットアウトして
ホテルに3日間泊まり込み
今後半年間どのような事を
どのようなペースで
取り組んでいくかの計画を
立てています。

そんな事わざわざ
ホテルを取らなくたって
出来るじゃん、と
思うかもしれませんが
やはり人間は
誘惑に弱い物で
そうはいかないのです。

自宅にいればどうしても
テレビを見てしまったり
家族と話をしたりと
集中をそがれる物が多いです。

ですがホテルに缶詰めになってしまえば
そういった雑音を
一切シャットアウト出来て
今目の前にあるやらなければいけない事
自分がやりたいと思っている事に
集中する事が出来るようになります。
あなたはそういった時間を作っていますか?

私もホテルに缶詰めまではいきませんが
会報誌やセミナーの資料作り
お店のチラシやサイトの文章を考える時などは
お店の営業が終了してから
スタッフを全員帰して
その後店内の音楽も決して
事務所で集中して作るようにしています。

どうしても営業中だと
電話が掛かってきたり
スタッフが質問して来たり
お客様が来てしまったりで
集中していても
分断される事が山ほどありますが
営業後に作業をする時は
もう携帯電話の電源も切って
邪魔されるものを極力減らして
一気に書き上げるようにします。

集中力は一気にドーンと高まるのではなく
徐々に高まっていき
ある一定の所まで来ると
グーンと高くなります。

ですが電話が鳴ったり
仕事が入ったりすると
そのグーンと高くなる前に分断されてしまいます。

そして電話を切って
また作業を始めると
その途中からではなく
また1から集中力を高めるという
作業をしなければいけません。
その時間はかなりの無駄になります。

同じ1時間作業したとしても
ぶっ通しで作業すれば
後半の30分はかなり集中して
作業がはかどりますが
20分おきに何か別の作業をして
また戻ってくると
毎回集中する手前で途切れて
また集中し始めての繰り返しで
ぐっと集中は出来ません。

それはかなり作業結果にも
影響を及ぼします。

あなたも何か販促物の文章を作ったり
集中して作業したい時は
全てをシャットアウトする環境を
自ら作っていきましょう。

それだけで同じ時間を掛けても
仕上りが全然変わってきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
集中する時間が出来たら
その次にやるのはこちら
http://www.no105040.com/support.html

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他人を巻き込もう

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

今月ももう最後の週に入りました。
暑くなってくる前に
ラストスパートをかけていきましょう。

人は期限が近くなってくると
頑張れます。

子供の頃の夏休みの宿題がいい例で
初めは余裕ブッかましていて
全然手を付けずに
最後のギリギリになって
メチャメチャ追い込む
という記憶があなたにもあったと思います。

先に延ばしても今やっても
やる事は全く同じなのですが
余裕がある時は
なぜか気分が乗らず、手につかず
期限ギリギリになると
気分とか何とかの前に
やらなければいけない
他の事を考えている場合じゃない
という気持ちが先に来て
一気に片づける事が出来ます。

だからあなたも何をするにでも
期限を決めてください。

それも自分で何となく
このくらいまでに終わらせよう
という期限ではダメです。

誰か人を巻き込んで
それをその期限までにやらないと
その人に迷惑が掛かったり
待たせてしまうような
期限の決め方をした方がいいです。

チラシであれば作る前に
先に折り込みの代理店に
〇月〇日に何枚ドコドコに
チラシを入れます。
と先に注文してしまいます。

これであなたはその日に入れる為の
締切日までにチラシを
作り上げなければいけない環境が
出来上がります。

新メニューであればお客様に
今こんなメニューを導入予定で
勉強、練習してるんです。
〇月〇日から注文できますよ
と言い切ってしまえば
それまでに出来るように
練習して習得しなければなりません。

人は基本的に怠け者なので
チラシが出来上がったら
折り込み業者に連絡しよう。
出来るようになったら
新メニューとしてメニュー表に掲載しよう
なんて考えていたら
全然やりません。

もしやったとしても
ものすごく先延ばしになるでしょう。

今日やり始めれば
今日から売上が上がるのに
導入が先延ばしになれば
それだけ売上も先延ばしになってしまいます。

だからあなたも何をやるにしても
やる前に他人を巻き込んだ期限を作ってください。

そうする事で取り組むまでの時間
取り組んでいる時間が
圧倒的に早くなり
売上になるまでの時間が
極端に短くなりますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
期限が決まって行動する事が習慣になったら
更に精度を上げていく方法はこちら
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常に心にわくわくを

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は待ちに待った
本当に待ちに待った2年ぶりの
大好きなバンドのライブだったため
土曜日ではありますが
仕事を休んで行ってきました。

結果から言うと最高でした。
最高すぎて、すべてを出し切り過ぎて
若干具合が悪いですが
土曜日に休みを取った手前
具合が悪いとも言えず
今日も頑張って仕事をしたいと思います。

さて、あなたはわくわくする仕事をしていますか?
ほとんどの人が何かしようと考えた時に
恐怖から逃れる為の選択をしています。

例えば、明日仕事を休んだら
売上がなくなり支払いが出来ないから
仕事に行こう
こういったら嫌われるかもしれないから
言うのをやめよう
明日つらくなるといけないから
早く寝ようとか
人はほとんど恐怖から逃れる為の
選択を常にしています。
それって本当に楽しいんでしょうか?

子供の頃ってもっとわくわくする方を
選択していませんでしたか?

暗くなってきたけど
今楽しいからもうちょっと遊ぼう
危ないかもしれないけど
あの川に行ってみよう
お小遣いなくなっちゃうけど
今どうしてもこれが欲しいから
買っちゃおう
など後先考えずに
今わくわくする選択をしてきたと思います。

例え同じ事をしていたとしても
どう考えてもわくわくする選択の方が
人生楽しくなると思いませんか?

大人になればなるほど
恐怖の選択をするようになります。

それは子供の頃から
ちょっと無茶な事でも
わくわくする選択をして
その結果怒られたり後悔した事があり
こういう事をすると怒られる
みたいな事を学び続けて
怒られるのが嫌だから
後悔する事が嫌だから
という選択になってきてしまっているのです。

もちろん仕事が面倒だから
休めと言っているわけではありません。

わくわくする仕事をする選択を
していきませんか?

同じ事をしていたとしても
選択、意識の違いで
結果は大きく変わってきます。

お客様が来なくなると困るから
お金が掛かっちゃうけどチラシを作ろう
と考えて作るのと
このチラシ見たらお客様が
わくわくして「そうなりたい」
と思って来店してくれるかな?
と考えながら作るチラシ

どちらが反応が高くとれるかは
考えなくてもわかりますよね。

今日はあの人が予約で入っているから
あの人を喜ばせよう
今日はスタッフにあれを覚えてもらおう
そう考えたら仕事も楽しくなりませんか?

はぁ、今日も仕事か・・・
と考えている人は
毎日同じことの繰り返しで
飽きてしまっているからです。

それは前進していない
成長していないことの証です。

常に新しい事を
わくわくしながら
取り組めばおのずと結果は変わってきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
毎日楽しくわくわくしながら
販促物を作って売上を上げる方法はこちら
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石の上にも3年

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

いよいよ空が暗い日が増えてきて
ニュースを見ても
集中豪雨や冠水などの内容が
多くなってきました。

どうしたって客足は鈍くなってきますが
そういった時はそういった時なりの
方法で行かないと
上手に売上を上げる事は出来ません。

上手く行っていない人のほとんどが
どんな状況だろうが
ウチはこれでやってきたからと
やり方を変えないのは
経営の怠慢です。

今の時代そんな事を言っていては
すぐにお客様は他のお店に行ってしまいます。

自分のコンセプトや核になる部分を
変える必要はありませんが
やり方やスタイルなどは
時代に応じて変えていき
生き残れるようにしていきましょう。

例えばですが集客なんてものに
裏ワザなんてありません。

よく聞くのがフェイスブックが良いよ
インスタが良いよ、チラシやDMは
もう古いからダメだ
サイトはこういう風に作らなければいけない
など色々な情報が
世の中に飛び交っています。

古い物は本当にダメなのでしょうか?
新しい物はそんなにも優れている物でしょうか?

何でも学び何でもチャレンジする
その姿勢はとても大事だと思いますし
経営していく上で必要な事だと思います。

ですが学ぶ事、覚える事に
夢中になり過ぎていて
本来の目的を忘れてはいませんか?

何の為に学ぶのか?
何の為に覚えるのか?

学ぶ事も覚える事も大切ですが
それはゴールではありません。
あくまでも手段であって通過点です。

それを行動に移して
実際にお客様に来店してもらい
施術をして喜んでもらい
また来店してもらう。
ここまで出来て達成です。

チラシやDMが古いからと
今はインターネットで
フェイスブックだインスタだ
ホットペッパーだミニモだ
PPCだSEOだと
あなたのお店にもさまざまな営業や
セミナーのお知らせが来ると思います。

それに飛びつくのは悪い事ではありませんが
今やっている事の結果が出てからでも
遅くはありませんよね?

今やっている事よりも
てっとり早く楽に出来そうだと
今やっている事を放り出して
新しい事に飛びつき
また新しい情報が入ってきて
またそれに飛びつく

そんな事をやっているから
いつまで経っても結果が出ないんです。

販促に売れるコツや手法はありますが
裏ワザは存在しません。

古い物だろうが新しかろうが
結局成功する人は
泥臭く毎日続けているのです。

フェイスブックやインスタも
それで集客が上手く行っている人は
毎日毎日投稿して
認知度が上がってきて
それが集客につながっているんです。

ちょっと登録してちょっと投稿したから
ドバっと新規客が来る
そんな事はありません。

どんな手法でも構いませんが
それが結果が出るまで毎日続けてみてください。

そうすればおのずと結果が出てきます。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
集客に悩んでいるあなた
是非こちらをチェックしてみてください。
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バブル崩壊によって起きた事

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日から全国的に雨で
今後雨の日が続くと予想されています。

いよいよ梅雨に入ってきているのでしょうか?
となれば縮毛矯正のニーズが
高くなってきます。

同じ客数集客したとしても
客単価が高ければ
それだけ売上は多くなりますし
利益率も高くなります。

なので数年前から
3月12月に並んで
この6月も稼げる月になってきました。

ですがそれも集客が上手く出来るか出来ないかに
掛かってきます。

今後も人口はどんどん減り
新規客集客もスタッフ募集も
今よりも更に難しくなっていく事でしょう。

ですがそれと売上が上がらないのは
イコールにはなりません。

売上は客数×客単価の掛け算で出来ているので
どちらか一方が下がっても
もう一方を上げれば
維持する事も更に上げる事も
可能になります。

これからお店を繁盛させていくには
客単価アップがカギを握ります。

ひと昔前のバブルの時代は
皆多くのお金を持っていて
大量購入大量消費の時代でした。

だから多少単価が低くても
数でカバーする事が出来ました。

ですがバブルがはじけて
不況と言われるようになって
それなりな年月が経ち
時代はわかりました。

エコだの省エネだの言って
かなりものを買わなくなったり
ネットショッピングが盛んになり
楽天やアマゾンというサイトが出来て
同じ商品でもお店で買うよりも
かなり安く買えるようになりましたし
オークションサイトやフリマサイトなどで
お店からではなく個人間で
安く物を買う事も出来るようになりました。

物を売る仕事をしている人や会社は
とても大変な時代になっていると思います。

あなたのお店でも店販商品を
そういったサイトで買っている人も
ある一定の割合でいると思います。

そして色々な物が機械やロボット
コンピューターに成り代わり
仕事が機械化している業界も
多々あります。

前は家を建てるのも
職人さんの仕事でしたが
今は切られた木が運ばれてきて
プラモデルかのように作られていきます。

ですが我々美容室、美容師は
この技術だけは機械化できないので
職がなくなる事はないので
安心です。

嘘です、全然安心じゃありません。
どんなに自分は仕事が出来たとしても
やってほしいという人が
いなくなってしまえば
そんな仕事は何の意味もなくなってしまいます。

仕事が機械化されてどんどん減り
お客様の収入がストップしてしまえば
どんなにあなたにやってほしいと思っても
あなたのお店に来る事さえ
できなくなるかもしれないのです。

そうやって客数がこれから減っていくのは
目に見えているので
客数が減ったとしても
売上を上げられるよう
客単価を上げる為の行動を
少しづつでいいので
積み上げていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
客単価を上げる為に
まず一番初めにやる事はこちら
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仕事の奴隷になるな

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は丸1日新メニューのセミナーで
頭と体が疲労でいっぱいです。

ですが今週の土曜日は
2年ぶりのライブがあるので
テンションは上がっていて
全然がんばれます。

私は仕事が一番とは
考えていません。

仕事に支配されて
いつも仕事の事を考えて
遊ぶのも寝るのも我慢して
それは本当に楽しいのでしょうか?

昔知り合いの美容室で
友達の結婚式も休みをくれない
という話を聞いたことがあります。

もし普通の仕事で
招待状に欠席と書き返送したら
招待してくれたその友達との
関係はもうそこで終わってしまうでしょう。

行きたい場所にも行けず
やりたい事もやれず
そこまで我慢してやらなければいけない事って
何なんでしょうか?

美容師なんてはっきり言って
労働条件は決して恵まれているとは
思えません。

拘束時間は長いし
給料だってさほど高くない

でも何でやっているかと言ったら
好きだからやっているし
好きだから続ける事が出来ると思います。

でもその好きな仕事のせいで
もっと好きな事が出来なくなったら
その好きな仕事を
嫌いになってしまうかもしれません。

18年経っても未だに忘れもしませんが
私はアシスタント2年目の時に
12月27日にその当時好きだったバンドが
ライブをするという事で
前々からチケットを取りました。

東京ドームで前から4列目
チケットが来たときには
ものすごく興奮した事を
今でも覚えています。

4か月くらい前に
この日用事があるので休ませてください
と当時の店長に頼んだら
年末で忙しいからダメ
と即答で断られました。
普通の平日なのにです。

その時はお客様に触る事なんて
ほとんどなかったし
同じくらいの仕事レベルの
スタッフが他に3人いたので
私が一人抜けた所で
お店の回転にはほとんど差し障りが
ありませんでした。

そして4か月も前に言っているのにダメ
私はそのお店と仕事が
一気に嫌いになりました。

ですが通信だったので
とりあえず卒業するまでは
と思い何とか続けはしましたが
その後は何も言わず
プライベートな用事がある時は
仮病を使い朝電話で休みますと言い
休んでその後に有給に振り替えてください
と言って自由に休みまくっていました。

多分ばれていたと思いますが
そんなの関係ないと思っていました。
だって有給を使うのはこちらの権利ですから。

辞める最後の日に
長い事経営していて
有給を全部使い切ったのは
お前が初めてだ
と言われました。

本当にこの会社を辞めてよかったと思いました。
そして自分がお店をやるのなら
絶対そういったお店にはしないと
固く誓いました。

皆が経営者と同じ温度で仕事はしていません。
仕事より大事な事が他にもたくさんあります。

そしてスタッフはあなたが率先して
休みを取らないと
休みにくいので
あなたも例え用がなかったとしても
休んでください。

そして遊んでください。
遊んで色々な経験や
体験をするだけで
それがお客様への会話のネタにもなります。

でも1日休んだら売上が
ともし思うのであれば
1日休んだくらいで
支払いが滞るのであれば
遅かれ早かれもうだめです。

シッカリ遊んでシッカリ稼ぐ
そのメリハリが出来ている人の所に
お金は集まってきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
スタッフのテンションを上げて
自発的に行動してもらい
売上を上げる方法はこちら
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時が過ぎるのはあっという間

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

明日は月1の新メニューのセミナーを
受けに行くので
火曜日と言っても
お休みにはなりません。

そのセミナーは超ハードで
10時から7時まで
昼休憩どころかちょっとした休憩もなく
シャンプーや洗い物なども
全て自分でやらなければいけないので
仕事をしているより
ハードです。

ですがハードな分だけ
得られる物もかなり大きいです。

そしてその後の懇親会でも
かなりえぐいお金の話なども
聞けるのでかなりハードですが
そのセミナーを
毎回楽しみにしています。

そしてセミナーを受けるだけでは
お客様に提供できるレベルにはならないので
今モデルを募集して
ガンガン練習しています。

モデルの募集の仕方も
私がアシスタントで
モデルを探していた時代とは
ずいぶん様変わりしました。

ウチのお店では基本的に
お店の壁面などに
モデル募集の貼り紙をしたり
駅前にモデルハントに行くような事は
一切しておりません。

それでも週に2~3人くらいの
モデルが定期的に
集まってきます。

前は10年ひと昔なんて言いましたが
今は10年なんて経ったら
ひと昔どころではありません。

今は10年で1900年代の四半世紀分くらいの
変化があるように感じます。

10年前の2007年は
どんな事があったか覚えていますか?

Iphoneの1号機が発売したのが
2007年です。
新潟県の中越沖地震があったのもこの年。
ホームレス中学生というタイトルの本や
千の風になってという曲が
売れたのもこの年です。
どうですか?

つい最近のようにも感じるし
かなり前の出来事のようにも
感じませんか?

Iphoneなんて10年前に発売して
どれだけモデルチェンジを
繰り返しているでしょうか?

ヒット曲やベストセラーの本も
どんどん変わっていきます。

そんな中であなたのお店は
この10年で何がどれだけ変わったでしょうか?

コンセプト、戦術、戦略
販促方法、スタッフ、考え方・・・

様々な物をその時の最善だと思って
変えて来たとは思いますが
本当にそれで足りていますか?

バブルの頃に稼げた手法では
もう今はだれも見向きもしてくれません。

大変かもしれないですが
どんどん新しい物を
提供していかなければ
お客様はすぐに飽きてしまいます。

今やインターネットで
情報なんて読み切れないほど
出てきます。

そんな中あなたのお店は
どれだけ外に情報を出しているでしょうか?

情報を出していないお店は
お客様の目に留まらないので
その人にとっては
存在していないお店と同じなのです。

時代が変われば人の考え方も変わり
それに応じてこちら側の
やり方も変えなければいけない。

そうやって変化を恐れずに
時代に合わせてスタイルを変え
数字に結び付けていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
特別な新しい事ではなく
あなたのお店にとっての新しい事の
取り入れ方はこちら
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それ本当に要りますか?

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日は月の真ん中の土日です。
予約の上手り具合はどうですか?
これからいよいよ梅雨に入ってきて
縮毛矯正の注文が
多くなってくる時期に
入ってきます。

在庫の確認をしておいた方がいいですよ。

在庫と言えば過剰在庫も
かなり経営を圧迫します。
あなたのお店の在庫状況はどうですか?
無駄な物は多くないですか?

無駄な物を発注する事も
お金の無駄につながりますが
例えばあなたのお店が
テナントであれば
その無駄な材料を置くスペースにも
家賃が掛かっています。
そこまで深く考えた事がありますか?

無駄な物が多くなると
今使いたい物を探すのに
時間が掛かります。

探し物の調査をしている機関があり
その期間はこういった調査結果を出しています。

~~~~~
探し物をする回数は平均で1日9回、
年間3285個にのぼった。
20歳からの60年間で、
のべ20万個近いアイテムを見失う計算になる。

探し物にかかる平均時間は1日10分。
成人人生の3680時間、
実に153日間を探し物に費やしているという、
驚きの数字になる。
ちょっと気を付ければ見失わずに済むもののために
人生の貴重な153日を使っていると思うと
非常にもったいない気がする。
~~~~~

どうでしょうか?
これをほとんど無意識に
毎日繰り返しているわけです。

私は無駄が大嫌いなので
そういった時間は非常に腹が立ちます。

このメールマガジンでも
何度かお話していますが
時は金なりと言いますが
時と金はイコールではありません。

お金は失ってもまた稼げば
戻ってきますが
過ぎてしまった時間を
取り戻す事は出来ません。

あなたが探し物に使った時間は
もう戻ってこないのです。

探し物に時間を費やしても
何の成長もないし
誰も喜びません。

だとしたらその時間は
無駄以外の何物でもないです。

だからウチのお店は
在庫量を極力減らします。

それは1種類2本までとか
そんな減らし方ではありません。

元々を無くしてしまうのです。
例えば〇〇のメーカーのシャンプーとか
ありますよね

1つのラインのシャンプーでも
〇〇用と〇〇用と〇〇用と・・・
など数種類あると思います。

それって本当に全部の種類を
用意する必要ってありますか?

ウチのお店はシャンプーと
トリートこそ3種類くらいありますが
メーカーもバラバラで
自分たちが良いと思った物しか置かないし
スタイリング剤も1つのカテゴリで
1種類しか置いていません。

スプレーなど2~3メーカーの物を
フルラインナップで置いておいても
用途がカブって邪魔なだけです。

そうやって本当に必要な物を
必要な分だけ取る事で
仕入れの金額も
それを補完する場所も
かなりスッキリする事が出来ますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
支払いを減らし売上を上げて
あなたの手元に残る利益を
ドンと増やしていく方法はこちら
http://www.no105040.com/support.html

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物事の裏表

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日は真夏日と言っていいくらい
気温が上がり
とても暑い一日になりました。

ですがあまり湿気がなかったせいか
ウチのお店は北向きで
窓が多いので
エアコンを点けなくても
窓を開けておくだけで
いい風が入ってきて
とても気持ちのいい一日でした。

ですがこういった陽気が良い日は
いいのですが、
冬になると日が入らないので
まぁ寒い事寒い事

更には天井が高いので
暖房で暖まった空気も
バンバン上の方へ流れていってしまうので
足元の冷えは半端じゃないです。

こうやって物事には
必ず裏表があります。

裏表があるというか
同じ事実でも
捉え方によって
まるで変ってしまうのです。

例えばあなたが事故を起こしたとします。
相手の車にちょっと傷が付きましたが
相手はけがはないようです。

こんな時あなたはどう思いますか?
「こんな所でボサッとしてる相手が悪い」
「やべぇ、やっちまった」
「相手に怪我がなくてよかった」
様々な捉え方があると思います。

でも事故を起こしたという事実は
全く変わりません。

要は全てそれを起こした人
受けた人の考え方によって
プラスにもマイナスにもなる
という事なんですね。

こんなことは日常茶飯事です。
例えばあなたのお店で
クセがなくてまっすぐすぎて
ボリュームが出ない
というお客様、いますよね。

でも縮毛矯正を掛けて
クセとボリュームがなくなって
とても喜ぶお客様もいます。

ほとんど同じようなスタイルなのに
嫌だという人と大喜びする人が
いるわけです。

ちょっとここが長いんで
もう少し切ってもらえますか?
と言われた時に
「細かいなぁ、面倒だなぁ」
と思う人もいれば
「家に帰って気付いてあそこ下手だと
思われる前に修正できてよかった」
ととらえる人もいます。

チラシやDM、POPなどの
販促物を作ったが
自分が想像していたほどの
結果が出なかった時に
「やっぱり無駄になった
やらなきゃよかった」
と捉える人と
「なるほど、このパターンだと
あまり反応しないのか
じゃあ次はここを変えてみよう」
と考える人。

あなたはどう捉えていますか?
あなたのお店のスタッフは
どう捉えていますか?
あなたのお店のお客様は
どう捉えていますか?

やはり客観的に見れば
ポジティブに考えた方が
その後の結果や売上が
良くなっていくのは
誰でもわかりますよね?

ですがこの「ポジティブ」というのが
厄介なもので間違えてとらえている人が
非常に多いです。

ポジティブの本当の意味は
「何でもかんでも前向きに行こうぜ」
ではなく
「オレは別に特別な人間じゃないけど
オレにしか出来ない事もあるんだ」
といったん全てを受け入れて
それをどう生かしていくか
と考える考え方です。

そういった思考になるだけで
失敗も減りますし
毎日楽しくなってきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
同じ物事でも前向きにとらえて
それを全て売上に変えていく方法はこちら
http://www.no105040.com/support.html

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