あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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ブログ
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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

月別アーカイブ:2017年8月
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何時にどこに集合?

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日で支店がオープンして丸1年になります。
本当にこの一年良い事も悪い事も含めて
色々な事がありましたが
様々な人たちに助けられながら
何とか1年を過ごす事が出来ました。

これで立ち上げの年が終わりました。
これからの1年は攻めに転じて
ありとあらゆる角度から
見込み客を囲い込んで
集中的に売上を上げていく予定です。

そして今日で1年なので
昨年対比売上を気にしながら
1ヶ月も前年割れを起こさないように
圧倒的な攻めを見せつけたいと思います。

あなたは去年の8月の売上が
今すぐにパッと出てきますか?

もしパッと出てこなければ
やばいと思った方がいいです。

どの経営者さんも売上を上げようと
口を揃えて言いますが
じゃあいくらあげたいの?
と聞くと「いっぱい」なんて
言われたりしますが
それでは何のアドバイスもできません。

なぜかというといくら稼ぎたいか?
という事が明確になっていないと
どう集めたら、何人集めたらいいか
予定を立てる事が出来ないからです。

幾ら売上を上げたいか?
なぜそれだけ上げなければいけないのか?
この2つが明確になっていなければ
人は動けないんです。

例えば明日皆で旅行に行きます。
8時の電車に乗ります。

8時に旅行で電車という
明確な目的と時間があるから
それに間に合う様に
じゃあ何時に起きて
何分で支度をして
家を何時に出て
と細かく予定を組んでいくと思います。

だから数字と理由を明確に出す事で
それに対して細かい予定を組み
その数字と理由をクリアしていくように
努力をするのです。

いついつ旅行に行きたい
予算は10万円、だから10万円売上を上げたい

いつチラシを出す為に費用が30万円
だからいつまでに30万円貯めなければ

そういった明確な数字と予定があると
じゃあその為に何をしようか?
と細かい行動に出ます。

10万円売上を上げるのであれば
単価が5千円であれば
20人客数を増やせば10万円上がります。
じゃあ20人増やす為に
チラシを出すのか?DMをだすのか?
メールで呼びかけるのか?
そういった行動に変わっていきます。

客数が200人来ているのであれば
1人500円多く使ってもらえば
10万円上がります。

店販商品を売るのか?
トリートメントを施術するのか?
ヘッドスパをやってもらうのか?
じゃあそのPOPを貼るのか?
看板を出すのか?
これも同じ事ですよね?

まずは自分の立ち位置を明確にして
どんな理由でいくら欲しいかを
明確にしてください。

そうすればそれに対して
どんな行動をすればいいかが
浮き彫りになってきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
数字と理由が明確に決まったら
次にやるのはこちら
http://www.no105040.com/support.html

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暇な日はラッキー

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

8月に入ってから
天候もあまり良くなく
夏休みに入った事もあり
あまり忙しくない日が続いています。

どの経営者さんも暇になると
どうしようどうしようと
焦り始めますが
私は基本何も思いません。

むしろちょっとラッキーくらいに思います。
私はこのメールマガジンを
火曜日以外の毎日書いています。
1日1000文字以上を目安に書いています。

それとは別にお店のブログを
本店支店合わせて6記事書いています。

その他にセミナーのパワーポイントを作ったり
会報誌を執筆したり
他の事務仕事をしたりと
1日の半分はパソコンに向かっています。

だから忙しいとちょっとパソコン作業をやって
中断してサロンワークをして
またちょっとパソコン作業をしてと
能率や効率がものすごく落ちます。

文章を書く作業は
集中度合いが増してきて
10分くらい続けていると
ものすごく波に乗ってきます。

ですが途中で中断が入ると
また1から集中しなおさなければならないので
能率が悪くなります。

だからお店が暇な日は私にとっては
チャンスタイムなのです。

溜まった事務仕事を集中して
一気に片づけていく事が出来る
チャンスタイムです。

そうやって忙しい日はサロンワークに集中し
暇な日は事務仕事に集中し
メリハリをつけて毎日を過ごしています。

たいして忙しくないお店は
ちょっと忙しくなった日に
あ~今日は頑張った、と言い
ちょっと暇な日は
今日はちょっと暇だからゆっくりやろう
と言って休憩時間が長いです。

あくまでもお店が忙しくなるのは
お客様の気が向いた時だけで
いつ忙しくなるかわからないから
気持ちが疲弊していきます。

ですがいつも忙しいお店は
忙しい時には皆で協力して
パッパと仕事を片付けて
暇な日はまた皆で協力して
販促物を作ったり
普段できない場所を掃除したりと
暇な時も忙しく仕事をしています。

という事は実質暇な日なんてないんです。

お客様が沢山来店した日が忙しくて
お客様が少ない日が暇なのではありません。

ウチのお店はお客様が少ない日の方が
忙しかったりします。

常に常にPOPや看板は
作り変えますし
サイトなども随時更新します。

床のワックスなども自分たち出掛けますし
エアコンの掃除なども自分でやります。

そうやっていつも忙しくしていると
その忙しいオーラがお店の外に出ていきます。

あなたも買い物に行って
店の前を通るだけで
何となくこの店ぼやっとしてるな
と感じた事があると思いますが
それはそこで働いている
スタッフから出てくるオーラの問題です。

お客様が少ない日に
どう過ごすかが
店内をお客様でいっぱいにする為の秘訣です。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
仕事にメリハリを持って時間が出来たら
あなたがすべき事はこれです。
http://www.no105040.com/support.html

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指を咥えてたら時代遅れ

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日はお店をお休みして
シークレットのセミナーで
神田まで行ってきました。

内容はシークレットなので
ちょっとここではお話しできませんが
お昼から夕方まで
長丁場でしたが
参加された皆さん
かなり集中されて
お話を聞いて頂きいました。

かなり時代を先取りした
話の内容だったのですが
募集を掛けた時も
半分以上の人が「何かちょっと怪しそう」
という感じがありありと伝わってきて
結果として参加されたのは
全体の1/5くらいでした。

ですが全くわけもわからない内容に
自分の直感で参加された方に
絶対に損をさせるわけにはいかないので
これから今年いっぱい
全力でサポートしていきたいと思います。

さて、あなたは先行者利益という言葉を
知っていますか?

どんなものでもそうですが
先に手を出した人が
一番多くの利益を手にできる
という事です。

例えばインターネットって
いつから始まったか知っていますか?

インターネットの一番最初は
1961年アメリカのユタ州で
テロにより電話基地局が破壊されました。
この時に軍用回線も同時に使えなくなり
これは困るという事で
テロなどで破壊されない通信手段として
インターネットが開発されました。

そこから30年経ち1989年
様々な企業が商業ベースで
インターネットを利用する様になり
メールも無料で瞬時に送れるようになりました。
これが今から30年前の出来事です。

このころにはパソコンやインターネットなんて
オタクやマニアックな人がやる物
という感じの認識がありました。
ですが今はどうでしょうか?

パソコンは一家に一台どころか
一家に数台ありますし
スマホまで含めれば
一人1台以上になります。

ひと昔前はネットで物を買うなんて
詐欺にあうんじゃないか?
個人情報は?
なんて言う人もいましたが
今ではネットショッピングなんて
当たり前になっています。

それどころかネットオークションや
メルカリなどで誰でも
買い物をしていますし
音楽もボタン一つで
買う事が当たり前です。

ですがパソコンがでて
スマホが出ても未だに
「ネットはこわい、詐欺にあうかも」
なんて言っている人がいます。

そうやって避けている人が
未だにいる一方で
何だろうそれ、やってみよう
とで初めの頃にすぐに取り掛かった人は
今その業種で年間億のお金を
手にしている人もいます。

そうやって新しい物の情報を手に入れた時に
怪しいから様子を見よう、という人と
面白そうだからやってみよう
という人でかなりの差が出てきます。

そして様子を見ていた人が
何か儲かるらしいから
始めてみようと
あとから始めても
もうそのジャンルは先行者に
食い荒らされた後なので
美味しい思いは出来ません。

あなたの直感がピンと来た物には
まず手を出してみるように
心掛けましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
新たな集客・高単価などの情報を
常に発信し続けているのはこちら
http://www.no105040.com/support.html

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へこたれず続けるのみ

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From支店の事務所より

おはようございます。
能重です。

昨日はお休みでしたが
明日知人に依頼された
シークレットセミナーがある為
その準備に追われていました。

今ものすごく忙しくて
セミナーを頼まれているのを
すっかり忘れていて
全く手を付けていませんでした。

別にその間も遊んでいた訳ではなく
ホットペッパーの文章などを変更したり
支店が今月でオープンして
1周年になるのでそのイベント用の
DMを作ったり
誕生月のお客様のDMを作ったり
様々な販促を作りながらも
サロンワークを並行して
やっているので
正直もうパンパンだったりして
最近は本店の事は
かなりほったらかしになっていたりします。

でも本店のスタッフは
優秀すぎて特に私が手を出すほどでもないので
安心しているんですが。

先ほども話しましたが
ウチのお店は今月で
ようやく1周年を迎えるという事で
様々なイベントを企画しています。

新メニューを取り上げて
色々な角度から紹介したり
新規客を呼ぶネタにしたり
DMを作って失客の掘り起しをしたり
サイトを作り直したり
それこそサロンワークの間も
やる事は山積みです。

ですがそれもこれも
成果を倍増させる為に
必要な事なんですね。

ほとんどの経営者さんは
何か単発で販促物を出して
成果が出なかったから
やっぱりこんなの意味がないと
やめてしまうんです。

ですがそれはその販促物が悪いわけではなく
単発だから成果が上がらなかった
可能性が高いんですね

以前行ったかどうかの
記憶も定かではないお店から
急に「お誕生日おめでとう」
とDMが来たとしても
あ、はい。で終わりなんですね。

ですが常に常に何かあるたびに
連絡が来たりしているお店だと
記憶に刷り込まれやすく
何かのきっかけで思い出しやすくなります。

お店に行って商品が並んでいても
大して気にならなかったりするけど
その前日にTVでCMを見たとか
雑誌で紹介されてたとか
友達が使っていたとかって
記憶があったりすると
興味を惹かれたりしますよね。

そうやってあなたのお店の痕跡を
お客様に常に知らせ続ける事によって
販促物の反応率というのは
倍々に上がっていきます。

もし今回やってみて成果が出なかったとしても
それは次回の反応を高める為の
手段であって1発で結果が出せる物なんて
ないんです。

だから成果が出なかったとしても
続けてください。
それは次回の反応を高める為に
必要な事だと考えてください。

それが続けれるようになると
最終的に反応を爆発させることが
出来ますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

追伸
販促を作らなければいけないのは
わかっているけど
何から手を付ければいいかわからないあなた
こちらをチェックしてみてください。
http://www.no105040.com/support.html

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