非現実から現実へ

from東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

昨日の夜３日ぶりに自宅に戻ってきて
ゆっくりお風呂に入り
慣れたベッドに寝た瞬間
「あぁ、やっぱり家が一番だね」
なんてベタなことを思ってしまいました。

しかし今回の北海道はかなり濃い内容でした。

今まで大阪、福岡、広島と回りましたが
どこも１泊の強行スケジュールだったので
駆け足で進んでいったのですが
今回の札幌は２泊だったのと
何度か行った事のある場所だったので
スムーズで無駄もなく充実させることが出来ました

それもこれもお店を回してくれているスタッフのおかげです。
でも本当にこの３か月で何日かスタッフだけに
お店を任せて空けるようになって
ものすごく成長しました。

よく「もう少しできるようになったら任せよう」
と言っている経営者を見ますが
どんなに時間が過ぎても任せれるようにはなりません。
出来てもできなくても自分がいない環境を作って
本当に任せる。

でも自分がいなかったら・・・

そんなことはありません。
あなたがいなくなってもスタッフだけできっちりやり遂げてくれます。
逆に言えばそんなに毎日
お店が傾くかどうかのハプニングが起こり続けていますか？

そんなハプニングは１年のうちでもそうそうおこるものではありません。

だからお店にあなたがいなくても何とかなるものです。
あなたがいなければ何か起きたとしても
電話で指示を仰いだとしても
現場にいるスタッフだけで何とかしなくてはいけないんです。

その何とかしていく経験がスタッフを育てます。
あなたが育てているのではありません。
時間がたてば育つものでもありません。
経験させる事で、なんでそうなったか？
そうならないためにはどうしたらいいか？
を考えることによってスタッフは成長するのです。

でもいつまでもあなたが現場にいれば
何かあってもあなたが片付けてしまう。
スタッフも、何かあったら何とかしてくれるだろう
と思ってしまう。

それではいつまでたっても任せれる日など来やしません。

ぜひお店の外に出てスタッフに任せてみてください。
初めは１日のうちの数時間でもいいです。
徐々に午前中だけ、午後だけと時間を延ばしていき
１日抜けてみて、それを何度か続けてみたら
思い切って旅行にでも行って
３日くらい空けてみる。

それが出来るようになる頃には
スタッフも恐ろしく成長していることでしょう。
そうすればあなたはスタッフに任せて
経営戦略を考えたり販促物を作ったり
もっとお客様を増やす為に頭を使う時間が増やせます。
そしてそのお客様をスタッフが施術する。
結果売上が上がり利益が増える。

みんなが成長して売り上げが増える
経営者としてこんないいことはありません。
ぜひお店にいない時間を作りましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年11月29日（2:19 PM） | カテゴリー：スタッフを育てよう