技術で勝負？

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

土日は高校生のバイトの子が練習をするので
営業後練習を見る為に残ります。

見ていて懐かしくなる事もしばしば。

出来ない理由が分からない
何が分からないかもわからない。

という無限ループをぐるぐる回って
何度もやって何となく感覚を掴んで
出来るようになっていく

そして新しく出来るようになった事と
今まで出来る事を融合させて更に幅を広げていく。
この仕事はそんな作業が止む事がありません。

流行が変わったり新しい商材が出てきたり
一生勉強です。

もちろん今までできなかった事が出来るようになったり
今までよりも手間を掛けずに出来るようになると
楽しくなってきます。

それで勉強にのめり込んで
脇目も振れず一生懸命練習したり勉強したり
と言う人を見かけます。

ちょっと待って
それって本当に必要ですか？

勉強が悪いとは言いません
むしろいい事です。
ただ時間の使い方として間違っていないか？
という事です。

そもそもお客様は素人
そのお客様相手にその技術は必要か？
その薬剤は必要か？

ディーラーやメーカーの講習を受けた後に
良く思う事なのですが
これで今までよりも金が稼げるようになるのか？？？
という事。

例えば〇〇カットのやり方セミナーや
〇〇カラーの作り方
などの講習がありますが
そのカットの仕方を憶えたら何になるのでしょうか？
普段カットが4000円だけど
この切り方をすると6000円なんて取れないですよね？

なぜその勉強をするのか？と聞くと
再来してもらう為に技術を磨く
と答えます。

そもそもお客様はその違いに気付いてくれるのか？
多分無理でしょうね。

例えば私は色々な飲食店に行きます。
安いお店に行くこともあるし
ちょっと奮発する時もある
そこで「ウチはこだわって〇〇牛しか使わないんです」
なんて言ってもそもそも私、〇〇牛にどれほどの価値があるのか？
どんなに優れているのかを知りません。
だから「へ～」ぐらいにしか思わない。
そしてそれによって「〇〇牛使ってるならまた来よう」
なんてならない。
あなたもそんな経験ありませんか？

だから伝わらない人に一生懸命やってあげても無駄だし
それによって再来しやすくなんてならない。

全て勉強が無駄と言う話をしているんではありません。
そのこだわっている、新しく身に付けた技術が
どれほど良いのか？
それを素人でも分かるように説明できる話術を
同じくらい勉強しなくてはいけないんです。

〇〇牛は脂がまろやかだから胃もたれしづらい

と言われれば「へぇ、何か良さそう」
と思い、食べて数時間後、
そう言えば胃もたれしないなぁ
これならまた食べたいな

と思わせて初めて再来に繋がるのです。

こだわるのは構いませんが
そのこだわりを説明しないと
時間の無駄で終わってしまいますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年12月8日（5:36 PM） | カテゴリー：売上が上がらない理由