忘れるのはあっという間

From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日から世間はゴールデンウィークです。
今朝のニュースでは
もう既に帰省ラッシュで
高速道路が
渋滞４５ｋｍとか６０ｋｍなど
毎年の恒例行事的な
報道をしていました。

そして穴場スポットや
観光地などの紹介をしていましたが
今は熊本はどうなったのでしょうか？

家が倒壊してしまった方や
避難所で生活している方など
まだたくさんいると思いますが
ここ数日ニュースなどで
そういった報道を
あまり見かけなくなりました。

今日でちょうど１５日
半月が経ちましたが
情報を見なくなると
人はどんどん忘れていきます。

実際あなたも今私が
熊本地震の話をして
「あ、そういえば・・・」
と思いませんでしたか？

あれだけ大きな被害を受け
死者、負傷者もたくさん出て
未だに避難生活を
余儀なくされている方も
沢山いたとしても
当事者でない人にとっては
目の前のやらなきゃいけない事や
生活が山積みになっていて
目にしていない事は
徐々に忘れていってしまうのです。

あんなに大きな、しかも
かなりの回数の地震だったにも関わらず
報道しなくなると
すぐに忘れてしまうわけですから
一個人商店の事なんて
下手したらお店を出たと
同時に忘れられても
何もおかしくありません。

だから常に常に
お客様にあなたのお店の
存在を思い出してもらわなければ
再来店の確率は
どんどんどんどん下がっていってしまうわけです。

再来店とは、お客様が
「髪伸びてきたなぁ
そろそろ切りに行こうかなぁ」
と思った時に、お店の事を
思い出してもらえなければ
成立しないのです。

よく、「一度来てもらえれば
良さをわかってもらえて
次も来てもらえるような
仕事をしている」
と、経営者さんは言いますが
そんなのは幻想です。

その証拠に、あなたが
ドコか飲食店などに行って
「この店旨いし居心地もいいし
また来て他のメニューも食べてみたいぁ」
と思ったお店はたくさんあると思いますが
その中で、実際に
２度、３度と行ったお店って
何軒あるでしょうか？

１０軒あって１，２軒あればいい方ではないでしょうか？

それだけ、人は忘れていくし
１度来店してもらえば
再来してもらえるなんて事は
逆に言えばほとんどないという事です

だから常に１度来てもらう為の行動
１度来店してもらった人には
再度来店してもらう為の行動を
積み重ねていかなければ
お店というものは
絶対的に繁盛とは縁遠い物に
なってしまうのです。

その為にチラシや看板
サイトなどを作って新規客を集めたり
ＤＭやメールなどでお店を思い出して
再来してもらう様に
行動していかなければいけないのです。

是非そうやって常にお客様を
集める為の行動を
積み重ねていきましょう。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

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2016年4月29日（9:09 AM） | カテゴリー：儲かるお店とそうでないお店