２：６：２の法則

おはようございます。

能重です。

昨日割合の法則のお話が出たので

更についでにもう一つ割合の法則についてのお話。

あなたは２：６：２の法則って知ってますか?

これはスタッフの仕事量のお話です。

例えば総勢１００人の組織があったとします。

そこに１つの指示を出します。

そうすると真面目に頑張る人が２０人
普通にこなす人が６０人
怠ける人が２０人になる

という法則です。

あなたの小学校や中学校の時の事を思い出してみて下さい。

１つのクラスでも大体何をやるにもこんな割合ではなかったですか?

そしてもっと不思議な事に、そこから

怠けている人を排除すると

自然と真面目に頑張っている人が４人減り１６人
普通にこなす人が４８人
普通にこなしてたのに怠けだす人が１６人と
また比率が２：６：２になるのです。

ある実験で蟻に巣をつくらせるとやはり同じように
せっせと働いている蟻はわずかに２割
普通に働く蟻が６割
怠ける蟻が２割になります。

そして怠ける蟻を取り除くと
それまで普通に働いていた蟻が
数匹急に働かなくなるのです。

人間だけに限った話ではなく
生き物はある程度まとまった集団になると
必ずこの現象が起きます。
心理的な本能的な作用です。

怠けものを排除してもまた新たな怠け者が出てくる。

ではそれを打破するにはどうしたらいいか？

その答えは上を引っ張り上げる。です。

２割の頑張り屋を褒めて叱って成長させる

そうすると普通に頑張っていた６割が

自然と今よりも上の仕事をしだします。

そうすると怠け者が少し上の仕事

つまり元の普通に頑張っていた人ぐらいの

仕事をするようになるのです。

どうやったって１００％の人間が

MAXで仕事をする事は本能的に不可能な事

でも全員が１段レベルアップする事は簡単にできます。

怠け者を教育するには時間と根気が必要です。

でも元々頑張っている人に葉っぱを掛けるのは

そう難しい事ではありません。

あなたのお店はどちらを選びますか?

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年9月14日（6:55 AM） | カテゴリー：スタッフを育てよう