連動させよう

おはようございます。

能重です。

ここでは毎日色々な売上が上がるネタを書いていますが
それを活かすにはただ知る事ではなく
それを行動に移す事です。

以前も言いましたが
「知っている事としている事は違う」
という事です。

行動に移せばそれだけでお客様の反応は変わります。

チラシを出す、看板を作る、サイトを作る、など
今まだあなたのお店を知らない人に知ってもらえば新規客は増えます。

POPを貼って今まで知られなかったメニューや商品を知ってもらって
追加注文が増えれば単価が上がります。

DMやメルマガ登録をしてもらえば再来率が上がります。

このメルマガの内容も日々上記のネタを深く掘り下げた
１コマにクローズアップして１つの記事を書いています。

その行動を変えるだけでも売上は上がりますが
それをやっただけで満足して成果を１００％まで
引き上げない人が多々見受けられます。

とてももったいない事です。

どういう意味かと言うと
チラシは出した、DMも出した、POPも書いた
と全て単品扱いにしてしまっている

という事です。

チラシで使った写真をサイトに載せる
その写真をDMに載せる
など同じ画像を使いまわします。

それはお客様に覚えてもらう為

チラシを見てあなたのお店を知り
ちょっと気になった人はどういう行動をとるか？

ネットで検索したりしないでしょうか？

そこでサイトを開いた時にチラシに書いてある文章
貼ってある画像とは別の物が貼ってあったら

ん、これ同じ店か?

と思うでしょう。

あなたとしてはコンセプトは同じでも文章内容が違えば
一般の人はそうは捉えてくれません。

お店のロゴや使う画像、文章に至るまで
連動させれば
あ、この間見たお店だ。
となる確率は高まります。

要は認知度が上がるのです。

チェーン店と呼ばれているお店が
看板から店内装、制服に至るまで
全てをそろえているのは
そういった認知度を上げる
例えば旅先などでも安心して入ってもらえる
などの思惑があります。

これは複数店舗お店を持っていなくても出来る事です。

看板、チラシ、サイト、店内、DMなどの販促物すべてに
同じ写真を使うだけでいいのです。

チラシやサイトを見て始めて行ったお店から
DMが来てそこに今まで見た事のある画像が貼ってあれば
あ、あそこの店からだ。とすぐ分かるわけです。

気付いてもらえるだけで反応率は格段に高まります。

今ある物を全部廃止して新しく作り替えなくてもいいのです。
これから作る物は統一感を出していけば
それだけで１つ１つの行動が掛け算式に利益につながっていきますよ。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

2014年9月22日（11:48 PM） | カテゴリー：購買心理学