あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

あなたの美容室が繁盛する事を応援します!
ブログ
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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

月別アーカイブ:2015年12月
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アイデアはゴロゴロ落ちている

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From東京郊外の自宅より

おはようございます。
能重です。

今日は久しぶりの予定のないお休みです。
今月は前半に交代のお休みもありましたが
自分主催のセミナーだったり
セミナーを受講する為に
都内に行ったりしていて
お休みという感じではなかったのですが
ようやくここへきて予定のないお休みになりました。

と言っても時期が時期だけに
大掃除で1日終わってしまうと思いますが・・・
家の中も掃除したいし庭もやらなきゃいけない
車やバイクの洗車もしたいし
とても1日では時間が足りません。

優先順位を決めてやれる所まで
やっていきたいと思います。

さて、あなたは『ランパス』って知ってますか?
最近ちょっとしたブームになっています。

ランパスとは
ランチパスポートの略
形状は1冊の本なのですが
その本を見せると掲載しているお店の
ランチが500円で食べられるという
オトクなクーポン冊子です。

でも似たような割引の物って
世の中では本当に沢山出回っています。
例えば無料で使えるホットペッパーグルメや
食べログ、ぐるなびなど
スマホの画面に表示するだけで
割引になるクーポンなどありますが
このランパスだけは群を抜いて今人気があるそうです。

その理由は深層心理に隠されています。
そしてその深層心理を上手く利用した
仕掛けが幾つも張り巡らされています。

その一つが
「ランチに限定している」という点
人は「限定」や「制限」が掛かると
同じ物でも欲しいと思ってしまうのです。
だからいつでも使えるというよりも
ランチと限定する事で
使いたいと思う気持ちが増すという事です。

「そんなの飲食店だからできるんじゃん」
「そんな割引出来ない」
なんて思わないでください。

いつも言っていますが
他業種からそのままネタをパクルのは
非常に難しいです。

でもそのシステムをパクる事は
そんなに難しい事ではありません。

人は制限を掛けると欲しいと思う
という事は美容室であれば
メニューや個数に制限を掛ければいいのです。

例えば
「大変工程が複雑なので
1日2名限定とさせていただきます。」
「残り2つ限り、早い者勝ち!!!」
などとPOPに書いて貼っておくだけで
そのメニューの注文が入ったり
その商品が売れるようになります。

ここで注意しなければいけないのが
利益の高いメニュー
あなたが売りたい商品を取り上げるという事
利益が低いメニューや
面倒なメニューの注文が多く入っても
利益はあまり増えずに手間ばかり掛かって
余計にロスが増えてしまいます。

あなたが「このメニューの注文数が増えたら
もっとオイシイ」と思うメニューに
限定を掛けて注文数を上げていきましょう。

ランパスの上手な仕組みその2は
次回に書きたいと思います。

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

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他業種から上手にアイデアを見つけだし
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便乗できる物は便乗しよう

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From会社の事務所より

おはようございます。
今日で12月も1/3が過ぎました。
一昔前ほどではないですが
そろそろバタバタしてくる頃でしょうか?

今忙しいのは10月11月に
色々対策をしてきたおかげです。

という事は今の忙しさに満足することなく
もう既に今から色々対策をしていけば
1、2月が暇にならずに済むという事です。

忙しい時間の合間を縫って
来年に向けて色々対策をしていきましょう。

さて、一昨日の金曜日に
映画スターウォーズの最新作が
全世界同時公開になりました。

私は以前までの作品を見ていないので
全く興味はないのですが
好きな人は本当に好きですよね

あなたの周りにも好きな人が
1人はいると思います。

こうなったら自分が好きかどうかなんて
関係なく便乗しない手はありません。

例えば
「スターウォーズ最新作公開記念
スターウォーズグッズ何でもいいので
受付時に見せてもらえたら
〇〇プレゼントキャンペーン」
などと言ってDMやメールなどを
打ってしまえばいいのです。

どの経営者さんも
美容に関係ある事や
お店に関係ある事しか
キャンペーンを組んではいけない
と勝手に思い込んでいますが
そんなのは関係ありません。

梅雨だから縮毛矯正、とか
お店が〇周年など
ハッキリ言ってお客様にとっては
お店が〇周年なんて
どうでもいい事です。

そんな事よりも
「スタッフの〇〇君がスターウォーズがを好きすぎて
その良さをお客様にも知ってほしいから
何かキャンペーンをやってくれと
土下座されてお願いされました。
だから今回こんなキャンペーンを組みました。」
でも立派なキャンペーンをになってしまうのです。

むしろそれに反応して来店する人は
元々共通の趣味を持っている人なので
その〇〇君が技術が上手かろうが下手かろうが
その後指名になる確率は相当高いです。

現にあなたのお店にも
技術云々ではなく毎回共通の趣味の話で
盛り上がれるお客様が少なからずいると思います。

そう言ったお客様はどんなに他のお店が
安売りやキャンペーンをしても
「趣味の話ができる美容室」
という代わりのお店は他にはないので
他店に行くという選択肢がほぼないと言ってもいいです。

安売りで集めたお客さんは
他のお店で更に安売りをすれば
どんなにあなたのお店を気に入っていたとしても
いとも簡単に他のお店に行ってしまいます。

それはその人の基準が
良い店=安い店だからです。
そうではなく
良い店=上手い店、面白い店、話せる店
という位置づけで販促していけば
そう言った打ち出しをしている店は
少ないので自ずと競争相手は少なくなるわけです。

そうやってキャンペーンの打ち出し方を変えて
お店に残りやすいお客様を増やしていきましょう。

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クレームはスルーが鉄則

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

いきなりですが「うどんかるた」って知ってますか?
最近ニュースにもなったので知っている方も
いると思います。

要約すると一般の人からクレームが入って
販売を中止したという事なんです。

香川県で地元アピールの為に
うどんに関わる事エピソードを一般公募して
それを読み札にするような内容でした。

48の読み札を一般公募して
その中から5句良い物をまず選出して
その中から1つ選んで製品化したそうですが
その読み札の中で
「強いコシ 色白太目 まるで妻」
という句があって、それが
女をバカにしている!と
『1件』クレームが来て販売を中止したそうです。

それが問題になりネットなどで話題になり
ニュースにまで発展したそうですが
私としてはハッキリ言って
“どーでもいい”話だと思ってしまいました。

どーでもいいというか意味が分からない

たった1件のクレームの為に
中止にする意味が分かりません。

それまで公募をして
選考をしてそれに合わせた絵札を考えて
パッケージをデザインして
印刷に出して・・・
かなりの作業と人の手が加わっているはずなのに
それをたった1件のクレームで
中止をしてしまう。

これは相当の無駄です。
それを楽しみにしていたり
公募して当選したりして
製品化を心待ちにしている人が
何百人何千人といるというのに
たった1件のクレームで
ナシにしてしまう。

これって経営者の中でも
珍しい話ではありません。

私も以前ありましたが
チラシのポスティングをして
「こんな物入れるな!」
とクレームが来たりする事がありました。

でも止めようなんて思った事は
1度もありません。

ほとんどの経営者さんが
「イメージが悪くなるからやめよう」
と止めてしまいますが
そんな必要は全くないのです。

そんなのは「すみません」とだけ言っておいて
華麗なスルーをかまして終わり。

後は気持ちを切り替えて
あなたのお店に相応しいターゲットに
あなたのお店の存在を知らせる為に
行動を重ねるだけです。

例えば100人に配って
100人が「良いねぇ」となる事なんて
世の中に存在しません。

一定の割合で「いらねぇよ」という方が存在します。

でもそれとは逆に一定の割合で
「こんなお店を探してたのよ~」
という方も存在するわけです。

でも売上が上がらない経営者さんは
「いらねぇよ」という人をクローズアップしてしまい
「じゃあ止めよう」という行動にしてしまいますが
それは同時に「こんなお店を探してたのよ~」
という人にも知らせられなくなるという事なんです。

あなたのお店に招かれざる客はスルーして
あなたのお店の存在を喜んでくれる人の為に
行動を続けていきましょう。

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専門の物はやっぱりすごい

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

中盤に入ってようやく少し
バタバタしてきて忙しくなってきました。

あなたのお店はどうですか?

今日は写真のお話をしたいと思います。

携帯電話にカメラがついてから
写真がものすごく身近な物になってきました。

それに付随してSNSなどでも
画像を貼ったりと写真の使い方も
ここ数年でかなり変わってきました。

あなたも自分のお店のホームページや
ホットペッパー、ブログなどに
お店やスタイルの画像を貼っていると思いますが
それってちゃんとした写真ですか?

ちゃんとした写真というのも
変な言葉ですが出来ればそう言った
宣伝目的で使う画像は
ケータイのカメラで撮った物は
避けた方がいいです。

お店のブログ程度の物であれば
それでもかまわないと思いますが
最低でもホームページやサイト
ホットペッパーの画像などは
デジカメで撮った方がいいです。

写真も始めだすと奥が深いですが
別に写真家ではないので
そこまでこだわらなくてもいいと思いますが
それでもやはりデジカメは
ケータイのオマケとしてついている
カメラとは違い細かな設定などもできるし
仕上がりなどは圧倒的に差が出ます。

同じスタイルの写真などを撮っても
明るさや見やすさなどは
やはり専門の物には勝てないです。

私は基本的に「餅は餅屋」
だと思っているので
全て専門の物を使うようにしています。

ケータイに色々な機能がついていますが
音楽を聴く時はウォークマン
写真を撮る時はデジカメ
全て別で常に持ち歩いています。

ケータイの方が手軽ですが
それはあくまでもプライベートでの話。
仕事で使うものは常に
オマケの物ではなく専門の物を使う。

その画像1枚でお客様が来るか来ないかが
変わってくると思えば
そんな出費も手間も大した事はありません。

それは決して最高の機種を使え
という意味ではありません。
手ごろな価格の物でも
ケータイについている物とは
比べ物にならないくらいいいです。

出なければ専門の意味はないのですが。

例えば市販のカラー剤で
自宅でお客様が染めたとします。

それは我々から見たら
「そんなんできれいに染まるわけないじゃん」
と思いますよね。

それと同じ事でプロの写真家さんから見たら
「そんなオマケできれいに撮れるわけないじゃん」
という事なんです。

使い方なんてちょっと調べれば
すぐにわかるし
更にきれいに撮れるコツなんて
パソコンで検索すれば
幾らだって出て来ます。

そう言った写真1枚の力の入れ方だけでも
「お、ここなんか良さそう」
と思わせる事も出来ます。

オマケに頼らず専門の物で勝負しましょう。

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言葉の裏表

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

クリスマスまであと1週間になりました。
今年の年末から来年の年明けに掛けて
本当に今回の年末年始は
曜日のタイミングが悪いというか
うまい具合に行きません。

今年のクリスマスは木曜、金曜
来年の三が日は金、土、日
なので一般的には連休が組みにくい
これが3が日が火、水、木であれば
金曜を有給にしてまた土日なので
長い連休を作る事が出来ます。

正月は別としても
基本的に我々の商売は
人が休みの日に忙しくなりやすいので
こういった連休が作りにくい年や時期は
どうしても難しくなってきます。

でもこういった自分ではコントロール出来ない事に
大してはガタガタ言ってしょうがありません。

それを上手に言葉を変える事によって
幾らでも繁盛させる事は出来るのです。

例えば忙しくなりにくい時期であれば
会計時やDM、メールなどで
「この時期はそんなに混まないので
お好きな時間に予約が取れますよ」
と教えてあげれば
その連絡をした中の何人かは
「ガチャガチャしてるのは嫌だから
じゃあその時期に予約しようかな」
という方が出て来ます。

暇だから、ガラガラだから
という言葉と
比較的空いているタイミングが多い
という言葉は、意味としては
ほぼ同じですが、使うタイミングによって
相手に与える印象は全く変わってきます。

暇だから、ガラガラだから
という言葉を使ってしまうと
それはあんまり上手じゃないからか?
などと捉えられてしまいがちですが
比較的空いているタイミングが多い
という言葉に帰るだけで
あまりマイナスな印象にとらえられなくなります。

言葉は何でもそうですが
裏表が存在します。

同じ意味でもその言葉やタイミングによって
まるで意味が変わってきてしまうのです。

例えばいつもうるさい人がいたとします。
うるさいという言葉を使ってしまえば
否定やマイナスな印象を受けやすい言葉ですが
これを「賑やかな人」と言い換えるだけで
ムードメーカーや場作りの上手な人という
プラスのイメージの言葉に帰る事が出来ます。

でもほとんど意味は同じですよね?

後はいつも無愛想な人も同じ
こういった人には
「冷静な人、クールな人」
と言ってあげれば
マイナスなイメージがたちまち
プラスに早変わりします。

カウンセリングなどでもよくありますが
「多すぎて美容師泣かせだって言われる」
など聞いた事があると思いますが
「多い方がスタイルは作りやすい
無ければ何もできませんから」
と言ってあげるだけで
表情がパッと明るくなります。

同じ意味で違う言葉を探すだけで
忙しくする事も暇になってしまう事も
お客様を喜ばせる事も出来ますよ。

是非そう言ったアンテナを高くして
「この言葉を言い換えるには」
と常日頃訓練をして
言葉の引き出しを増やしていきましょう。

それが販促物を作る時に
非常に役に立ちますよ。

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正しい目標の立て方

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

ウチのお店は給料を
基本的に手渡しで払います。

そして数か月に1度
スタッフ皆で食事に行きます。

先日12月という事もあり
小さな忘年会を兼ねて
スタッフ皆で食事に行きました。

今年の反省や来年の目標など
話をしたのですが
まぁどこのお店もそういった話は
していると思うのですが
ほとんど無意味な話をしているお店が多いです。

一番いけない目標の立て方は
「売上を〇〇〇万円まで増やしたい」
「指名の数を〇人に上げたい」
「単価を〇円まで上げたい」
といった目標の立て方です。

何がいけないかというと
「それは自分でコントロールできない部分だから」です。

何がコントロールできないかというと
例えば売上ってあなたが上げる事ではありませんよね?
指名の数は上げようと思って上げれるものではありません。
客単価もあなたが上げれるものではありません。

この話をすると
いやいや、上げれるだろ
と皆口をそろえて言うのですが
断言します、そういった数字は
あなたは変える事ができません。

どういう事かというと
売上、指名、客単価などの数字は
最終的にはあなたが変える事ではなく
お客様が変える事なのです。

お客様がその日の気分で来店されなければ
売上も上がりませんし
指名にもなりませんし
単価なんてそれ以前の問題です。

だからどんなに
売上を上げよう、指名を増やそう、単価を上げよう
と頑張ってもその結論はお客様が握っているのです。

そんなところを努力しても
思ったような結果は出ません。

ではどうしたらいいか?
自分がコントロールできる部分を目標にする
という事です。

どういう事かというと
売上を増やす為には何をしたらいいか?
どういった行動を取ったらいいか?

例えばチラシを出す、DMを出す
ポータルサイトに乗せるなど

指名を上げるには
毎日1時間練習する、名札を付ける、名刺を渡す

単価を上げるには
POPを書く、話術の訓練をする

といった行動を取る事によって
結果として売上や指名や単価が上がるわけです。

としたらその行動を目標にすれば
結果としてその目標が達成できるようになります。

月に〇枚チラシを撒く
DMを〇枚配る
毎週サイトを更新する
入客したお客様全員に必ず名刺を配る
〇か月に1回セミナーに参加する
月に〇枚POPを作る

といった行動を目標にする訳です。

それは自分でいくらでもコントロール出来ますよね
そしてその目標を達成する事で
売上を上げる
指名を増やす
単価を上げる
といった結果につながっていくわけです。

ぼんやりとした自分でコントロール出来ない事ではなく
自分でコントロールできる事を目標にしていきましょう。

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情報の出し惜しみ禁止

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From神田のカフェより

おはようございます。
能重です。

今日は仕事を休んで
今年最後のセミナーに参加する為に
神田に来ています。

神田は外語大学がある為か
外人さんが多いです。

コンビニの店員さんも
ほとんど中国人か韓国人です。

今年は本当に良くセミナーに参加しました。

合計20回近く参加しました。
そして新たな知識を仕込み
色々な経営者さんと合い
刺激のある1年でした。

来年は自分が参加する側ではなく
主催する側となって
多数のセミナーを企画したいと思っています。

そしてあなたの周りのお店よりも
あなたのお店が圧倒的に
勝てるような情報を
ドンドン発信していきたいと思います。

なぜ私がこれほどどんどん情報を出していくのか?
それにはもちろん理由があります。

その理由は
「情報が欲しいから」です。
は、何言ってんの?と思いましたか?

欲しいのに出すなんて逆じゃん
と思わないでください。

私の今までの経験上
情報というものは出さない人には
一切集まってこないし
ドンドン出す人には
その分ドンドン集まってきます。

なぜかというと
例えば私が
「〇〇をやると売上が上がりますよ」
と情報を出します。

そしてそれを見た人が行動に移し
何らかの形で売上が上がり
「こんな形で売上が上がりました」
と報告をくれる。
その報告も情報です。

そしてまた私が会報誌などを使って
「こんな事をしてこんな結果が出たそうです
でもここをこうするともっとよくなりそうですね」
と情報を出す。

そしてそれを見た人が・・・
と、エンドレスで情報がループします。

しかもその情報は机上の空論などではなく
実際の行動事例なので
応用しやすい内容として帰ってきます。

そうやって1つの情報の濃度が
ドンドン濃くなって
もっと使える精度の高い情報になって行きます。

ですが情報を貰って行動して売上が上がって
「これは誰にも教えないにしよう」
と情報を出さない人には
もっとよくする方法を言ってあげる事も出来ないので
それ以上の情報が入ってこなくなります。

逆に言えばもっとよくする為の情報を
自らシャットアウトしてしまっているのと
同じ事なんです。

だから私もこのメールマガジンや
繁盛ゴールドスクールの会報誌
定例セミナーや動画などで
ドンドン情報を出していきますので
あなたもそれを見て得た知識を
行動に移し実践して
その結果どうなったかを教えて下さい。

そうすればまた私が更に進化させる情報を
教えてあげれることができます。

情報は教えたからと言って
あなたの中からなくなったりはしません。
来年はあなたも情報をどんどん出していきましょう。

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新メニュー導入!

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Fron会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

何か季節が逆戻りしたのか
早送りしたのか
ウソみたいな暖かさが一昨日から
続いていて何を着ていいかよくわかりません。

あなたもこの忙しい12月
体調管理には十分気を付けて下さい。

さて、もうそろそろ12月も折り返しですが
あなたのお店はどうですか?
忙しいですか、そうでもないですか?

ウチのお店は全く暇ではないですが
ものすごく忙しいという訳でもなく
悶々とした日々を過ごしています。

まぁ11月まででやる事はやったはので
来週あたりには動いてくると思いますが。

さて、今日は新メニューのお話をしたいと思います。

新メニュー、各メーカーなども
新しい売上確率の為に
様々な新メニューを常に出し続けています。

そしてそれに飛びつく人
様子を見て導入する人
流されず今まで通りで行く人

様々いるとは思いますが
あなたはどのパターンですか?

私はほとんどと言っていいほど
飛びつきません。

その理由はなぜか?

逆に言ったら飛びつく人は
なぜ飛びつくのか?

その理由を考えると色々な事が見えてきます。

新メニューに敏感で出たらすぐ試してみる人
もちろんその吸収力や探究心は
すごくいいと思いますが
踊らされてやしないか?
と思ってしまうのです。

今までなかった新メニューを
導入するという事は
当たり前ですがお客様も
そのメニューを知りません。

そしてお客様は知らないメニューは
注文する事が出来ません。

だからお客様に告知して
知らせていかなければいけない
という作業が出て来ます。

今まで知らなかった事を
知らせていくのって
実は非常に手間の掛かる作業です。

例えば15年ほど前に
縮毛矯正が出だして
初めはどのお店でもやっている
メニューではありませんでした。

でも従来のストレートパーマとは
明らかに違う、本当の
「ストレート」になれるメニューとして
広がっていきましたが
本当に誰に「縮毛矯正」と言えば
美容室のストレートと認知されて
ドコのお店でも取り入れたのは
約3年くらいかかったと思います。

あの縮毛矯正でもそれだけ年月が掛かって
一般的に認知されていった物を
ポッと出のメニューをお客様に知ってもらうのは
本当に手間と時間が掛かる事でしょう。

もちろん新メニューを取り入れてはいけない
という話ではありません。

本当に自分のお店のターゲットとした
お客様が喜んでくれるメニューであれば
是非取り入れた方がいいと思います。

ですが、ちょっと新しい物好きのお客様が
喰い付いてくれればいいな
くらいの気持ちで取り入れてしまうと
投資した分を回収する前に
お蔵入りなんて事にもなりかねません。

自分達が今のメニューに飽きた
などの理由ではなく
お客様主体の目線で
導入するか否かを決めていきましょう。

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それを上手に紹介できるスキルがあれば
何の問題もありません。
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本当は皆行きつけが欲しい

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

先日のお休みの日の事ですが
繁盛ゴールドスクール会員さんの飲食店に
アポなしでお邪魔しました。

その方のお店は中華料理店なのですが
ひいき目抜きにしても本当に美味しかったです。

そこで「マジで近くにこんな店欲しいわぁ」
「こういう個人店の行きつけのお店が欲しい」
と素直に感想を言ったら
その経営者さん、すかさずメモを取っていて
何に使うんですか?と聞いたら
そう言ったリアルなお客様の言葉が
チラシなどの販促物のキャッチコピーになる
と言っていました。

そこで私もサポート魂に火がついて
すぐにチラシを出してもらって
プチセミナー開始です。

先ほどの言葉から
「近くに行きつけにできるお店、どっかないかなぁ」
とお探しのあなた
というキャッチコピーが生まれました。

このキャッチコピーは来年1月からの
折り込みチラシで早速使うそうです。

私は飲食店で常に行ったら学びになる
そして料理もおいしい個人店の
行きつけのお店を探しているのですが
多分そういった想いを持っている人って
意外と少なくないんじゃないか?
と思っています。

チェーン店にも行きますが
それは半分妥協というか
行くお店を探すのが面倒だから
もうここでいいや、みたいな感じで
入店します。

どうしても個人経営の飲食店って
1回目の入店がちょっと怖いというか
勇気がいる物で、そこで経営者さんが
販促をしっかりやっていて
どんなコンセプトでやっているお店なのかなど
中身が分かればもっと敷居も低くなる
行ってみたくなる
あわよくば行きつけのお店にしたい
と思います。

そんな思いをあなたもした事はないですか?

美容室に来店するお客様も
同じ事を考えています。

何となく前から気になってたのよ~
なんて言葉も良く聞く言葉です。

今の時代、チェーン店VS個人店みたいな
見えない戦いが各地で繰り広げられていますが
本来は個人店の方が有利なんです。

でもなぜチェーン店にお客を取られてしまうかというと
そこには「マイナス回避」の心理が関わっています。

個人店に行けばすごく良くなるかもしれないけれど
もしかしたらすごく悪くなる可能性もある
だったら無難な仕上がりかもしれないけれど
すごく悪くなる可能性も低い
チェーン店に行こうという考えになってしまうのです。

その部分をしっかりチラシやホームページ
看板などで告知していって
こんなコンセプトで経営している
こんな思いで仕事に取り組んでいる。
皆にこういう想いをしてほしい
とあなたの思っている事を書けば
「ここ、私の思っている事をわかってくれそう」
と初回来店に結び付きます。

チェーン店では出来ない事を
ドンドンウリにしてお客様に
情報を発信していきましょう。

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蜘蛛の巣を張るように

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From会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

今日から12月も中盤に入ってきました。
一昨日小さい忘年会で
以前から親交のある経営者さんと
営業が終わってから軽く一杯行きました。

その経営者さんと話をしていたのですが
ここ最近は一昔前とは違い
12月もクリスマス前までが勝負で
年の瀬ギリギリは町全体が
休みモードに入ってしまって
最期はそんなに見込めない
という話をしていました。

という事はこれからクリスマスまでの
残り15日間が勝負という事になります。

使える物はすべて使って
とことん売上を上げる為に
行動していきましょう。

今日のお話は蜘蛛の巣を張るように
行動するというお話です。

売上を上げる為には
一朝一夕という訳には行きません。
経営はゴールのない長距離マラソンのようなもの
どんなに遅くても構わないから
足を1歩出す事を止めない事が大事です。

そんな中で1つの項目に
重点を置きすぎると長い道のりを
走り続ける事が困難になってきます。

何が言いたいかというと
販促も1つに偏ってはいけないという事です。

例えば今ホットペッパーで
集客がうまく行っているとします。

それで繁盛しているから
これからも大丈夫、と思ってしまうのは
経営にとっては命とりです。

販促や広告の方法は時代と共に
目まぐるしく変わっています。

パソコン関係、SNSなどでもそうですが
ほんの数年前はmixiが一番人気があり
皆そのページを開き
一喜一憂していた時代があります。

それがFacebookに変わり
今はインスタグラムでしょうか?
私はそういった物はほとんどやらないので
良くわかりませんが
要は今儲かっている方法が
確立されているから大丈夫
という保証はどこにもない
主流なんてものはあっという間に
変わってしまう、という事です。

だから今ホットペッパーで儲かっていたとしても
いつそれになり替わる
他のアイテムが出るとも限りません。

そしてそのアイテムがホットペッパーと
同じように使えるとも限らない。

だから常に複数の項目で
売上が上げれる準備をしていかなければいけないのです。

ホットペッパーで月100人の集客があったとしても
それが倒れてしまえば一気に存続の危機に
立たされてしまいます。

それよりも
ホットペッパーから20人
チラシから30人
ホームページから20人
看板で20人
紹介で10人
と同じ新規客を集めるにしても
多種多様な方法で集めれる方が
いざどれかの項目が倒れてしまっても
ダメージは最小限に食い止める事が
出来るという訳です。

そしてその媒体媒体で
読む相手、書ける文字数も変わってくるので
それに合わせた文章が書けるようになる事で
コピーライティングのスキルも身に付くので
更に各媒体の底上げをする事も
出来るようになってきます。

1つの項目に固執せずに
色々な項目からまんべんなく結果が出せるように
行動していきましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。

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