あなたの美容室が繁盛する事を応援します!

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能重

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

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切る事の大切さ

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どんなお店にも大なり小なりコンセプトはあるでしょう。

癒しをテーマにしたお店

若者向けのお店

高単価の高級志向向けのお店

色々ありますがそのコンセプトに

ハマっていない人が来たら

それは『招かれざる客』です。

なるべくならお断りした方がいいでしょう。

この不景気に来た客断るなんて!

と思いませんか?

でもそのお客様を切らないと

あなたのお店は繁盛から遠ざかってしまいます。

よく、おじいちゃんおばあちゃん、お父さんお母さんから

お子様までどなたでもご利用いただけます。

なんてチラシを目にしますが

これ、本当は一番やってはいけない

書いてはいけないセリフなんです。

誰でも来てくださいって言われても誰も来ないんですよ

それよりも癒しを重視したお店なら

癒されたい方、疲れのたまっている方は

当ヒーリングサロンへ

とか、もっとわかりやすいのは

エクステ専門店、とかね。

ここで本題に戻ると、

例えばヒーリングサロンですがエクステも

やっています。誰でも来てください。

って書いて癒しを求めてお客様が来たとします。

気持ちのいい音楽なんか掛かってて、

ヘッドスパなんかやってて

もう寝るか寝ないかの一番いい時に

『エクステつけてくださ~いww』なんて

ノリのよい若い子が3人ぐらいで入ってきたら・・・

一気に癒しの気分はぶち壊しですよね。

逆にエクステ専門店にオバちゃんが入ってきたら

『ここダサい店なのか?』って思われます。

(若い子とかオバちゃんが悪いとは一言も言ってません。

そのコンセプトの店に合わない例えとして出しただけです。)

要はそのコンセプトに合わない客層を

招き入れてしまうと本当にあなたが

相手をしたい客層が離れて行ってしまう

という事です。

ここは結構大事な事なので

長くなってしまうと薄まってしまうので

後日続編でもう少し掘り下げます。

 

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