あなたの美容室が繁盛する事を応援します！

・現役美容室経営者
・購買心理アドバイザー

高校卒業と同時に美容室に入社し人生の中で唯一挫折せずに続いている仕事、美容師経営者になり、視点が変わりどうしたらお客様が集まるか物が売れるかを人間心理から考える、購買心理アドバイザー

常に他に奉仕しながら髪に対して心を込める

そんな意味を込めた

常奉髪心

冬支度

from会社の事務所より

おはようございます。
能重です。

朝晩めっきり寒くなり冬支度もそろそろしなきゃなぁ
と思う今日この頃です。

あなたはどうですか？

私はすでに車をスタッドレスに履き替えました。
先日のお休みの日に雪用のスコップも２本買いました。
灯油も買ってきました。
どっからでも掛かってこいって感じです。

ホームセンターなどに行くと雪かき用品のブースがあったりします。
ですがどこのお店も値引きをして売ってたりします。
ものすごい無駄な事ですね。

記憶に新しい今年２月の２度の大雪
交通機関もマヒし、皆雪かきに追われ
何処のお店も暇だったんじゃないでしょうか？

その事をPOPに書いて貼っておけば
そう言えばどこのお店もスコップ売り切れで
買いに走ったなぁ
もうあんな思いもしたくないし
ちょっと早いけど用意しておこうかなぁ
と定価でも売れるはずなんですけどね。

でもその説明文を作る知識がないから
売る為には値引きをするしかないのです。
値引きは赤字になるわけにいかないから
ギリギリまで値引くと定価と原価の間しか
引く事が出来ません。
定価と原価の間とはなんでしょうか?

そう、利益です。
一番欲しい利益をわざわざ減らして売るんです。
何の為に借金背負ってまで独立したのか？
それは利益を上げて裕福になる為
なのに説明が出来ないから入るはずの利益を
みすみす手放してまで売るのです。

これは本当に本末転倒
もったいない以外の何物でもありません。
買ってください、これいいですよ！！！
なんてゴリ押ししなくても
ちゃんとその商品の良さ、なぜあなたが使ったらよくなるのかの
説明が出来ていれば、どうですか？なんていう前に
お客様の方から、それ売って！！と言ってくるのです。

むしろゴリ押しなんかされたら買おうと思っていても
一気に買う気が覚めてしまいます。
あなたも洋服屋さんなどで経験ないですか？
意味のない商品説明をされて
ウザイから他の店行こう。とお店を出た事。
誰でも１度はあると思います。

そうではなくお客様が今何に悩んでいるか？
どうしたいのかを聞き出して
その悩みを解決できる商品はこれしかないですよ！
と言えば、じゃあそれ下さい。
となる訳です。

私の知り合いの美容室経営者のUさんは
オレが切ったこの髪形はこのスタイリング剤を使わないと
家で同じ形になりませんよ
でもこれを使えば必ずこの形になりますよ
と、最後仕上げの時に言って
同じ形になるならそれ買ってくわ。と
かなりの店販売上を上げています。
でも不思議とゴリ押しじゃないんです。

自分が作ったスタイルは自分が１番よくわかっている
という自信が信頼に変わっているんですね。

あなたも正しい商品説明力をスタッフにマスターさせて
値引きをせずに１ランク上のメニュー、複数メニュー、持ち帰り商品を売って
売上を上げましょう

あなたの美容室が繁盛する事を応援しています。